5. Услуги гражданам пожилого возраста

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «5. Услуги гражданам пожилого возраста». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Ольга: «[У моего отца] был рак кишечника. Ему сделали колостому, и ее сделали так неудачно, что невозможно было ставить калоприемники. С этого начинаются все наши мытарства, потому что уход за колостомой был невозможен, и он вынужден был сам изобретать какие-то пакетики, мешочки, ухищряться, все это было не очень чисто. Иногда его состояние ухудшалось, была рвота, он не мог есть. У него была слабость, было истощение. Была инвалидность первой группы.

Специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому СОСМОД

(5 отделений)

Адрес: ул. Расстанная, д. 20, литера А Телефон: 712-94-10
Время работы: понедельник — четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 17-00
(обеденный перерыв с 13-00 до 13-48)

Социальное обслуживание предоставляется гражданам пожилого возраста при полной или частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

Инвалидам трудоспособного возраста социальное обслуживание на дому предоставляется при полной или частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

Социальные работники помогают в приеме пищи, смене постельного белья, одевании, переодевании, выполнении гигиенических процедур, оказывают содействие в покупке лекарств, продуктов питания, газет и товаров первой необходимости. Особенно такая помощь актуальна в непогоду, когда низкий температурный режим, гололед или осадки не позволяют пожилому человеку самостоятельно выйти из дома. Для маломобильных людей поход в магазин или аптеку превращается в настоящее испытание. В этот период ими остро ощущается чувство одиночества и беспомощности. Особенно если рядом нет близкого человека, способного помочь…

Бывают ситуации, когда помимо оказания поддержки в быту пожилому человеку требуется и медицинская помощь. Зачастую это происходит, когда родственник лежачий, тяжело болен или уже глубоко преклонного возраста. В таких случаях законодательством предусмотрены некоторые социально-медицинские услуги, которые могут быть предоставлены с учетом рекомендаций лечащего врача: измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, выполнение перевязок, накладывание горчичников, закапывание капель, нанесение согревающих, обезболивающих, противовоспалительных и лечебных мазей, профилактика пролежней и другие.

Социальный работник взаимодействует с поликлиниками: вызывает врачей на дом, сопровождает на прием к доктору, оформляет необходимые справки и документы. При необходимости на дом можно пригласить психолога.

Спектр услуг по надомному обслуживанию достаточно широк и разнообразен, что дает возможность осуществлять качественный уход за пожилым человеком без личного присутствия других членов семьи.

«Нет мытья и кормежки»: как получить максимум ухода от соцзащиты?

Михаил: «Мама постоянно употребляла алкоголь, могла себя странно вести. Родственников у нас нет, мы с ней вдвоем. В конце 2018 года мама заболела. Не хотела вставать. Я так понимаю, что алкоголь привел к тому, что у нее нарушилась координация, кружилась голова, вот она и стала лежать. Она сама придумала [что у нее болезнь Паркинсона и она не будет ходить на улицу], она сама решила [не вставать]. Я просыпался, менял памперсы, два часа гулял с собаками, приходил домой к часу дня. Нет у меня возможности и умений работать удаленно, поэтому я шел подкалымить, по возможности часов на четыре-пять-шесть, в автосервис. А потом снова домой — памперсы, кормежка. А потом еще один такой сеанс на ночь.

После того как я оформил маме инвалидность, стала приходить соцработник. Два раза в неделю, так было положено. И в должностных обязанностях у них нет мытья и кормежки, но мне повезло с этой женщиной: она меняла маме памперсы. Про платные услуги я не знал. В идеале мне нужно было, чтобы соцработник мог к ней приходить [каждый день], покормить ее и поменять памперсы. Чтобы она весь день не лежала в моче и голодная. Хотя бы чтобы он мог сделать это в обед. Я бы мог с утра все сделать и позволить себе уехать на полноценные десять часов».

Обязанности социального работника

Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:

• Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
• Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
• Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
• Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
• Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
• Оплата жилья и коммунальных услуг.
• Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
• Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
• Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
• Помощь в получении образования и устройстве на работу.
• Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
• Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
• Психологическая поддержка.

Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:

• Оказание экстренной доврачебной помощи.
• Наблюдение за состоянием здоровья.
• Выполнение некоторых медицинских процедур.
• Кормление.

Как оформляется социальная помощь на дому пожилым людям

Подать заявление на оказание социальной помощи может как сам нуждающийся, так и его родственник или даже сосед, в случае, если сам он ограничен в движении. Специально организованная комиссия рассматривает дело, проверяет наличие свободных социальных работников и определяет, действительно ли заявитель нуждается в социальной поддержке, и какие ему понадобится оказывать услуги.

По итогам работы комиссии будет составлена индивидуальная программа социальной поддержки. Работник социальной службы будет проинформирован о необходимости оказания определённых видов услуг.

Изучение материалов и документов займёт максимум 10 календарных дней с даты подачи заявления. В случае вынесения положительного решения, пожилой человек должен подписать договор с социальной службой об оказании ему помощи.

Законодательство России определяет перечень услуг, которые могут получить люди престарелого возраста на дому.

Таковыми являются:

• Помощь в приобретении товаров продовольственного характера, средств личной гигиены и т.д.;
• Организация досуга, питания и быта;
• Помощь в приобретении медикаментов;
• Проживая в доме без центрального отопления, то возможно получить соцпомощь в разжигании печи, а если в доме отсутствует система водопровода, то можно оформить доставку воды;
• Уборка жилплощади (в т.ч. помощь при косметическом ремонте);
• Помощь в оплате услуг ЖКХ;
• Сопровождение пожилого в места отдыха (в т.ч. в места оздоровления);
• Помощь в вызове медицинского сотрудника на дом.

Что входит в состав социальной помощи пожилым людям на дому

Согласно ГК РФ, социальная помощь пожилым людям на дому может выражаться в том, чтобы помочь:

• улучшить условия жизни и организовать досуг стариков;

• приобрести лекарства, продукты питания, товары бытовой химии и т. д.;

• доставить питьевую воду и разжечь печь (в случае проживания людей солидного возраста в частном доме без центрального водоснабжения и отопления);

• в ежедневной уборке, косметическом ремонте дома/квартиры;

• оплатить коммунальные услуги, посетить разнообразные места отдыха и совершить поездку на санаторно-курортное лечение;

• вызвать лечащего врача на дом.

Большинство пенсионеров-инвалидов не в состоянии самостоятельно обслуживать себя и соблюдать простейшую личную гигиену. Поэтому «социальные помощники» обязаны предоставлять им помощь, в которой они так нуждаются. Например,

• поспособствовать старику в получении медпомощи;

• помочь осуществить различные гигиенические процедуры;

• при необходимости содействовать в прохождении медико-социальной экспертизы;

• вместе посещать медучреждения для получения соответствующей помощи.

Как нанять сиделку через соцзащиту: действия, документы

После осознания необходимости в посторонней помощи встает вопрос: «Как оформить сиделку через соцзащиту?».

Пенсионер самостоятельно или с помощью доверенного лица подает заявление в территориальный орган социальной защиты. Также можно обратиться в администрацию города или района, где подскажут дальнейшие действия.

В течение 10 дней с момента обращения к нему прибудет комиссия для объективной оценки его состояния и площади проживания, а также выдачи заключения. По итогу обследования специалисты составят список нужных больному услуг.

На следующий день после принятия комиссией решения пенсионер увидит договор, где четко укажут график и обязанности прикрепленного социального работника. Он может приходить ежедневно или на 2-12 часов в строго определенные дни.

Список услуг зависит от потребностей и состояния здоровья пенсионера. Если нужен дополнительный сервис, то подопечный пользуется им за дополнительную плату.

Соглашение действует 1 год с момента подписания, далее продлевается.

Когда могут отказать в услугах сиделки через соцзащиту

Хотя государство и предоставляет право помощи, некоторым категориям пенсионеров могут отказать. Причин для отклонения заявления несколько — наличие родственников, специфические заболевания и банальная нехватка персонала.

Причины, по которым не предоставляют бесплатного социального работника.

1. На одной территории с пожилым человеком проживают родственники, способные организовать должный уход за ним.
2. У пенсионера обнаружены следующие заболевания:
   
   • туберкулез;
   • гангрена конечностей;
   • психическое расстройство с частыми рецидивами;
   • алкогольная или наркотическая зависимость;
   • постоянные эпилептические припадки;
   • заразные кожные заболевания;
   • заболевания инфекционного и венерического характера в стадии обострения.

3. В государственной службе не хватает подходящих кадров. Подбор персонала осложняет отсутствие медицинских навыков у имеющихся работников.

Социальная помощь пожилым людям и ее виды

С возрастом физические возможности людей угасают. Снижение многих функций происходит из-за болезней, да и просто в силу физиологических причин. Именно поэтому на данном этапе жизни многим людям требуется помощь государства.

В Гражданском Кодексе Российской Федерации прописаны виды соцпомощи пожилым людям, в частности:

• социальная помощь престарелых людей на дому;
• оказание помощи в стационарах, а также интернатах и приравненных к ним организациях (пансионатах и т.п.);
• полустационарная помощь для пребывания в светлое время суток;
• срочная социальная помощь и поддержка — разовая;
• оперативная помощь в виде консультаций для инвалидов.

Для кого именно предусмотрена социальная помощь на дому

Сотрудники социальной службы берут под свою опеку:

• людей, получающих на пенсию по возрасту

— женщин от 55 лет; — мужчин от 60 лет;

• инвалидов без каких-либо возрастных ограничений.

Специалисты должны безоговорочно выполнять свои обязанности в отношении пожилых людей, действительно нуждающихся в помощи со стороны. Социальная помощь на дому предназначена для граждан, которые не могут за собой ухаживать.

Заключение о предоставлении пенсионерам такой помощи выдается на основании обследования специальной комиссии. Комиссия при рассмотрении дела может вынести вердикт «отказать» в получении социальной помощи на дому. Отказ может прозвучать на основании:

• психического заболевания, которое представляет собой опасность для жизни социального служащего;
• злоупотребления алкогольсодержащими напитками;
• употребления наркотических веществ;
• заболеваний, относящихся к карантинным, а также венерических;
• диагноза «туберкулез» и подобных, которые лечатся в учреждениях закрытого типа.

Дома для престарелых в Подмосковье

Сеть пансионатов для пожилых людей предлагает дома для престарелых, которые являются одними из лучших в плане комфорта, уюта и расположены в красивейших местах Московской области.

Мы готовы предложить:

• Комфортабельные пансионаты по уходу за пожилыми людьми в Москве и МО. Предложим все возможные варианты для размещения близкого Вам человека.
• Большую базу квалифицированного персонала по уходу за пожилыми людьми.
• Круглосуточный уход за престарелыми людьми профессиональными сиделками (весь персонал граждане РФ).
• Если Вы в поиске работы, мы предлагаем вакансии сиделок.
• 1-2-3-местное размещение в пансионатах для пожилых людей (для лежачих специализированные удобные кровати).
• 5-разовое полноценное и диетическое питание.
• Ежедневный досуг: игры, книги, просмотр кинофильмов, прогулки на свежем воздухе.
• Индивидуальную работу психологов: арт-терапия, музыкальные занятия, лепка.
• Еженедельный осмотр профильных врачей.
• Комфортные и безопасные условия: благоустроенные загородные дома, прекрасная природа, чистейший воздух.

Что входит в данный вид государственной поддержки

Согласно действующему законодательству, социальная помощь на дому может проявляться в следующем:

• оказание помощи в организации питания, досуга или быта;
• оказание посильной помощи в приобретении продуктов питания, средств личной гигиены и другой бытовой химии;
• оказание помощи в закупке лекарственных препаратов;
• в случае если нуждающийся проживает в доме без центрального отопления (в частном доме), то может быть оказана помощь в разжигании печи либо же доставки питьевой воды (если отсутствует водопровод);
• оказание помощи по уборке в доме, включая помощь при косметическом ремонте;
• помощь в оплате коммунальных услуг, совместный поход в различные места отдыха, включая санаторно-курортные лечения;
• предоставление помощи в вызове лечащего врача на дом.

Большая часть граждан с ограниченными возможностями не могут сами себя обслуживать в полном объеме, включая элементарную гигиену. По этой причине социальный работник в обязательном порядке должен обеспечивать должный уход за такой категорией граждан с учетом его непосредственного состояния здоровья.

Перечень документов для оформления социальной помощи на дому пожилым

Нуждающийся в социальной помощи подает стандартное заявление, в составлении которого ему помогает социальный работник. К заявлению пожилой человек прилагает следующие документы:

• копию паспорта (для ее сверки нужен оригинал);
• справку о прописке, выданную Федеральной службой миграции, либо свидетельство о жилищной собственности;
• подтверждение размера доходов (исключая пенсию);
• справку о получаемых льготах;
• документ подтверждающий, что пожилой человек является участником или инвалидом ВОВ;
• справка о том, что человек признан инвалидом;
• для людей с ограниченными возможностями нужны данные из медицинского учреждения о необходимости реабилитации;
• прочее.

Доверенный представитель пожилого человека подает доверенность (первый экземпляр). К тому же нужно будет документально подтвердить родственные связи (например, дети должны предоставить свидетельство о рождении).

Совет: данные о размере пенсии государственный орган запросит сам. В качестве дополнительных доходов могут выступать:

• заработная плата (если пенсионер работает);
• доход от сдачи имущества в аренду;
• авторский гонорар и т. д.

Что из себя представляет соцпомощь на дому?

Следуя Гражданскому Кодексу Российской Федерации, социальная поддержка граждан престарелого возраста может осуществляться с целью:

• улучшения качества жизни и отдыха пожилых людей;
• приобретения продуктов питания, медикаментов, товаров первой необходимости и т.п.;
• предоставления разного рода услуг и помощи по дому (к примеру, доставки питьевой воды, розжига печи (при отсутствии центрального отопления и водопровода);
• приведении в порядок жилья, включая посильный ремонт помещений в квартире или частном доме;
• помощи в оплате коммунальных услуг, сопровождении к участковому врачу, на прогулке, в поездке в санаторий или профилакторий;
• вызова специалиста узкой медицинской специальности на дом в случае необходимости.

Многие пенсионеры, будучи на инвалидности, не могут себя полноценно обслуживать, даже простейшие гигиенические процедуры для них сложны и становятся непосильной задачей. Обязанность социальных работников — помочь таким людям, максимально сделать их жизнь комфортной. Для этого специалист из службы соцпомощи на дому обязан:

• предложить свои услуги, чтобы вызвать врача;
• выполнить все необходимые гигиенические процедуры, которые требуются подопечному;
• оказать содействие в прохождении медосмотра и медико-социальной экспертизы;
• сопроводить больного пожилого человека в лечебное учреждение для получения профессиональной медицинской помощи.

Кроме всего прочего, к социальным работникам нередко обращаются за помощью в вопросах юридического характера, сборе справок, получении бумаг, восстановлении документов и пр.

Похожие записи:

• Как восстановить утраченное свидетельство о рождении
• Характеристика сотрудника для награждения
• О размерах краевых социальных выплат с 1 января 2023 года