Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Все тренды интернет-маркетинга в одной рассылке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Напомню, что я вообще не разбирался в цветах. А тут оказалось, что розы бывают эквадорские, а бывают русские. Это нужно знать, ведь первый сорт продаётся дорого и прекрасно выглядит, а второй имеет узкие бутоны и цены на них резко ниже. В общем, разбирайтесь в новой для себя теме детально.
Запуск рекламы во ВКонтакте и первые тесты
Вконтакте в марте 2022 года получил огромный прирост рекламодателей и не выдержал — рекламный аукцион сломался на 2 месяца, а показ рекламы не работал на привычных ставках, нам приходилось искусственно стимулировать платформу к открутке рекламного бюджета:
- Мы полностью перешли на ручные ставки по завышенным ценам, потому что автоматические не работали.
- Сконцентрировались на более широких аудиториях, чтобы эффективно реализовать рекламный бюджет, так как в узких аудиториях бюджет вовсе не откручивался.
Остановимся более подробно на том, что же мы успели протестировать за первые 2 месяца и какие результаты получили.
Для тестирования наиболее эффективных связок мы задействовали следующие аудитории:
- Широкая женская аудитория от 25 лет. Геоточка: Москва +15 км от центра
- Широкая мужская аудитория от 25 лет. Геоточка: Москва +15 км от центра
- Мужчины, у чьих жен день рождения в ближайшую неделю. Геоточка: Москва +15 км от центра
- Активные подписчики конкурентов
- Похожая аудитория по базе клиентов
- Заинтересованная аудитория (Прохладная аудитория) с продвижением постов на М/Ж
- Широкая аудитория М/Ж по Москве с радиусом +15 км в продвижении постов
- Аудитория по ключевым запросам
Задача № 4. Наладить контакты с поставщиками
Также важно выяснить какие склады в вашем городе занимаются закупкой нужных цветов, узнать где они находятся и познакомиться с владельцами. Эти люди станут вашими поставщиками, поэтому важно быть уверенным в высоком качестве товара и оперативности работы складов. В нашем случае, это задача легла на плечи партнёра, Семёна, который был уже «в теме» и отлично справился.
Важное уточнение: Цены на складах постоянно меняются, один и тот же цветок может стоить по-разному — это зависит от объёма партии, времени пребывания на складе, наличии праздников в ближайшие даты. Звоните, уточняйте, фиксируйте все ценники, постоянно внося корректировки.
Маркетинговая стратегия для цветочного бизнеса
Маркетинговая стратегия для цветочного бизнеса
В то время как много людей покупает цветы, конкуренция в поле является большой, настолько маркетинговый предоставляет ключ к захвату Вашей доли бизнеса. Как цветочный производитель, Ваши маркетинговые опционы включают продажу непосредственно общественности или продажу флористам, продуктовым магазинам и другим розничным точкам. Увеличьте ценность Ваших цветов, устраивая их приятным способом, может помочь Вам повышать свои продажи. Проведение фокус-групп и маркетинговые исследования помогут Вам определить, чего именно хотят Ваши потенциальные клиенты.
Онлайн маркетинг
Интернет является более дешевой платформой, чтобы рекламировать Ваши цветы, чем телевидение, радио-и печатные СМИ. Онлайн маркетинг также помогает Вам ломать географические барьеры, и он позволяет Вашим клиентам просматривать и заказывать Ваши цветы от комфорта их дома. Чтобы привлечь людей к Вашему веб-сайту, инвестируйте в поисковую оптимизацию, попросите, чтобы люди с веб-сайтами связались с Вашим веб-сайтом или создали блог о цветах. Так как Ваш веб-сайт является первым впечатлением потенциальному клиенту, обратите внимание на его внешность, удобство пользования и архитектуру. Наймите профессионального фотографа, чтобы сделать привлекательные фотографии для Вас. Социальные медиа предоставляют прекрасную возможность, чтобы расширить Вашу сеть. Используйте их, чтобы оповестить Ваших клиентов, когда свежие цветы будут готовы на ферме или напомнить им размещать заказы для важных предстоящих дат, таких как День матери
Типовые продукты
Образцы упаковки Ваших цветов и берут их местным флористам и продуктовым магазинам. Раздайте некоторые цветы бесплатно на свадебном шоу, чтобы призвать женщин заказывать непосредственно от Вашей фермы или магазина. Распределите брошюры или флаеры, которые предоставляют цены и информацию о Ваших цветах. Выдвиньте на первый план пользу, которую флористы и прямые клиенты извлекают, покупая от Вас. Например, подчеркните факт, что клиенты получают самые свежие цветы в регионе. Кроме того, если Вы делаете органическое озеленение, используйте его в качестве маркетингового края. Ваши клиенты будут рады знать, что они играют роль в продвижении более здоровой среды, покупая органические цветы.
Арендуйте выход
Арендуйте пространство стенда на фермерском рынке, чтобы продемонстрировать Ваши продукты. Найдите другие места, где клиенты ищут свежие, в местном масштабе увеличенные цветы такой как возле больницы или в общественном парке и арендуют киоск. Обратите внимание на то, как Вы упаковываете и показываете свои цветы. По словам Джона Сасковича, стабильного фермера в Коннектикуте, расставление цветов является искусством, которое Вы должны изучить и владелец, чтобы привлечь внимание клиентов. Не забудьте давать Вашим клиентам визитную карточку с подробными данными о местоположениях, где Ваши цветы проданы.
Продвижение
Проведение рекламного мероприятия помогает Вам усиливать свое изображение на рынке, напоминая существующим клиентам Ваших продуктов и сообщая потенциальным клиентам Ваших цветов. Предложение сделать бесплатные доставки, продайте по сниженной цене или включайте больше цветов на ту же цену. Вы можете далее заработать восхищение своего сообщества, спонсировав событие, такое как детский лагерь медицинского осмотра, очистка сообщества или спортивная команда. Используйте свои учетные записи в социальных сетях и веб-сайт и сообщить людям о любых предстоящих рекламных кампаниях.
Гид по таргетированной рекламе в Инстаграме для цветочного магазина
Если вы открыли собственную точку или купили готовый бизнес в спальном районе — учтите следующие характерные особенности торговли:
- основной дорожный трафик — направление в центр города
- суббота обычно становится самым удачным днём продаж
- в больших городах с метро важно учитывать поток на выходе со станции
От направления потока людей зависит размещение рекламных конструкций, баннеров. Так, если цветочный магазин представляет собой отдельную постройку — нужно разместить баннерное полотно на видной стороне по направлению к людям, спешащим на свидание.
Если вы содержите точку далеко от городского центра, рядом с жилыми домами — сделайте в рекламе упор на продажу комнатных цветов. Это особенно актуально для районов с новостройками.
Начать нужно с оформления фасада. Если магазин находится на первом этаже большого жилого здания или торгового центра — можно оформить входную группу. Вам обязательно понадобятся:
- яркая вывеска с названием и логотипом: она должна светиться в темноте, большим плюсом будет значок «24», если вы работаете круглосуточно
- электронное табло: пусть на бегущей строке будет информация о скидках и спецпредложениях
- штендер: установите его ближе к тротуару, нанесите изображение с самым заманчивым маркетинговым предложением (или просто красивый фон с цветами и логотипом)
- указатель: он может быть нарисован на штендере, также бывают отдельные указатели для автомобилистов и пешеходов (монтируются за 5-100 м)
- баннеры, наклейки, растяжки: печатная продукция выбирается в соответствии с техническими возможностями размещения
В первую очередь потребуется тщательно выбрать место, где будет располагаться цветочный магазин. В этом случае необходимо взять во внимание не только месторасположение будущего магазина цветов, но и качество помещения, возможность его ремонта и перепланировки (если потребуется).
В первый год не стоит ожидать сверхприбыли, поскольку вы только начинаете привлекать клиентов, раскручивать свое имя. Нужно сосредоточиться на достойном уровне обслуживания потребителей, качестве товара, наличии широкого ассортимента.
Необходимо определиться с вариантами рекламы и с направлением цветочного бизнеса:
- Стартовая рекламная кампания, которая проводится один раз в самом начале раскрутки магазина.
- Реклама, которая проводится на ежемесячной основе.
- Распространение рекламы цветочного магазина в сети Интернет.
- Тематическая сезонная реклама магазина цветов, например, к 14 февраля или 8 марта.
Важную роль играет помещение для реализации цветов. Если сделать просто торговую точку на рынке, а не собственный магазин, то, к сожалению, тут не будет результата от рекламы, потому что рядом будет много конкурентов и нет гарантии, что ваша реклама приведет вам реальных клиентов.
Каждый из эти способов потребует вложений 1 раз, а дальше будет работать на ваш бизнес:
- Оригинальная, сочная и красочная вывеска заставит обратить на себя внимание покупателей.
- Использование 2Gis и Яндекс.Карт. Разместите бесплатное объявление о вашем магазине, и покупатели будут находить вас на картах, например, проезжая мимо или находясь в поисках цветочного магазина в определенном районе. Платное объявление позволит выделить вас на карте и привлечь дополнительное внимание.
- Штендер с названием магазина, временем работы, а также адресом. При наличии собственного помещения для магазина цветов, штендер обязательно необходимо заказать хотя бы один раз, чтобы в дальнейшем он обращал внимание покупателей.
Можно выделить такие способы регулярной рекламы:
- Каждый месяц необходимо делать заказы на яркие брошюры и распространять их по почтовым ящикам вблизи расположенных микрорайонов. На буклетах необходимо указывать основную информацию о цветочном магазине. Лучше всего выделить сильные стороны вашего магазина: широкий выбор композиций из цветов, нестандартные решения в оформлении, выгодные цены, доставка, корпоративные заказы, скидки для постоянных покупателей.
- Размещение рекламы каждый месяц в свадебных салонах. Лучше всего сделать буклеты для свадебных пар, где будут изображены букеты для невест и фото с примерами оформления свадеб живыми цветами.
- Реклама с помощью визиток. Распространяются среди покупателей, свадебных салонов и фирм по оформлению праздников.
Чтобы открыть интернет-магазин в первую очередь необходимо сделать качественный сайт и привлечь для этого специалистов. Понравившиеся букеты добавляются в корзину покупок и оплачиваются прямо на сайте банковской картой.
Все поступившие заказы передаются курьерам и доставляются в этот же или на следующий день, даря радость и хорошие впечатления от вашего магазина.
Современный сайт позволит посетителям выбирать интересующие их букеты в онлайн каталоге по цветовой гамме, сортам и количеству цветов, добавить оформление букета и поздравительную открытку. Особое внимание обратите на фотографии ваших композиций — лучше использовать белый фон и яркое освещение, придавая дополнительную контрастность и насыщенность.
Один из последних примеров: в мае 2018 года к нам обратилась студия флористики и декора «Парижанка». Компания заказала услугу комплексного продвижения – то есть все то, о чем мы сейчас рассказали. После аудита и анализа сайта мы сделали вот что:
- Ввели множество новых страниц для индексации в поисковиках благодаря умным фильтрам, формирующим метаописания. Каждая страница – под новый поисковый запрос.
- Проработали коммерческие факторы: добавили иконки соцсетей, чтобы можно было поделиться, окно онлайн-консультанта, информацию об акциях и скидках.
- Сделали внутреннюю перелинковку в карточках товара.
Первым делом необходимо подумать о домене ресурса. Помимо базовых вещей (он должен быть запоминающимся, содержать ключи и т. д.), есть особенность, присущая именно для рынка цветов. Если вы предоставляете свои услуги по всей территории РФ, не стоит вести весь трафик на один сайт. Не создавайте поддомены/подразделы для каждого региона. Создайте несколько локальных проектов и конкурируйте за попадание в топ по каждому из них отдельно.
Дело в том, что поисковые системы отдают предпочтение именно локальным (местным) сайтам, если запрос осуществляется из соответствующего региона. Например, пользователь из Самары ввел запрос «Доставка цветов на дом». При прочих равных условиях сайт, привязанный к Самарскому региону, будет показан выше, чем ресурс компании, осуществляющей доставку по всей территории РФ. Такова политика поисковиков. Осуществить географическую привязку можно в личном кабинете «Яндекс.Вебмастера» и Google Search Console.
Здесь необходимо проанализировать своих конкурентов. Прежде чем выходить на рынок со своим предложением, нужно понять:
- что аудитория хочет;
- что ей уже предложили, а что еще нет;
- какой ассортимент у конкурентов;
- какие у них цены;
- какие каналы продвижения они используют;
- какие объявления дают;
- каким образом с ними можно конкурировать и т. д.
Возможно, решение будет очевидным – снизить цены, увеличить ассортимент, провести акцию. А возможно, вам удастся найти что-то не совсем стандартное, что сможет «зацепить» внимание потребителя и переманить его на ваш сайт.
Определение каналов продвижения, стратегий, инструментов и бюджета. Довольно важный этап – планирование. Для многих интернет-предпринимателей, особенно неопытных, планирование не является обязательным шагом. Напротив, им зачастую пренебрегают. Отсюда и большое количество неудач.
Наиболее правильный вариант – делегировать данный этап профессиональному маркетологу, который разбирается в инструментах интернет-маркетинга, стратегиях, нише и умеет грамотно распределять бюджет.
Если же денег на наем отдельных сотрудников нет, предварительно прочтите как можно больше материала по тому или иному каналу продвижения. В ином случае отсутствие подготовки может привести к сливу денег.
Для продвижения сайта цветов хорошо подходит контекстная реклама. SEO – выбор более крупных кампаний, так как требует больших денежных вложений. Социальные сети необходимо тестировать. Иногда они могут выстрелить (особенно по праздникам), иногда эти выстрелы будут холостыми.
Так как контекстную рекламу вы будете использовать в любом случае, необходимо подобрать семантику.
Как правило, ключи в данной тематике везде одни и те же:
- купить цветы,
- заказать доставку цветов,
- заказать цветы на дом,
- купить розы с доставкой и т. д.
Поэтому одно качественно собранное ядро можно использовать для всех регионов. Если же в отдельных городах есть свои особенности, их можно оформить в виде отдельной РК (например, геозависимые запросы). Если же вы используете не популярные, а НЧ-запросы, тогда придется мониторить трафик по каждому региону отдельно и создавать отдельные низкочастотные семантические ядра. Для SEO необходимо подбирать по 10–15 ключей на одну страницу, для контекста – ограничений нет.
На данном этапе продвижения интернет-магазина цветов необходимо протестировать все выбранные стратегии, каналы и даже креативы. Нередко по одному и тому же таргетингу один креатив приносит много трафика за копейки, другой – не приносит ничего. Чтобы в момент, когда вы начинаете рекламироваться на большие суммы, не происходили казусные ситуации, необходимо предварительно протестировать различные варианты продвижения. Неэффективные – отсечь, эффективные – поставить на приоритет.
Продающая реклама для цветочного магазина
Ориентируйтесь на те цветы, которые популярны в текущее время года (весной — сирень, ландыши, тюльпаны, нарциссы, осенью — георгины, гладиолусы, хризантемы), а также те, что никогда не выходят из моды: розы, лилии, орхидеи, пионы, каллы.
Внимательно следите за модными тенденциями: летом-осенью 2018 года, например, популярны розовые цветы всех сортов, букеты с подсолнухами, а также букеты в стиле бохо — немного растрепанные, с полевыми цветами, злаками и травами. Интересный вариант букета — один огромный цветок (пион, подсолнух, суккулент) в обрамлении более мелких.
Проект White Flowers Bar «выстрелил» в 2014 году на волне бума цветочных студий. Его основатель — фэшн- и селебрити-фотограф Алексей Ольховой, которому принадлежит целая «бизнес-империя» White (включает в себя несколько фотостудий, школу фотографии, магазин предметов интерьера, ресторан Blanc и цветочный бар).
Концепция цветочной студии ориентирована на хипстеров: лаконичные букеты в крафтовой упаковке разной ценовой категории. Ее презентовали 8 марта — в помещении площадью 400 кв. м устроили открытую флористическую зону. «Играла музыка, приходили люди, сидели на диванах и смотрели, как создаются букеты», — вспоминает Алексей.
Центр Москвы уже насыщен флористическими студиями и магазинами, тогда как в спальных районах за МКАД их по-прежнему не хватает. Занять эту полупустующую нишу решила Наталия Смирнова. Она всю жизнь проработала HR-менеджером в крупных нефтяных и металлургических компаниях, но когда ушла в декрет в 2015 году, поняла, что хочет развиваться творчески.
Наталия пошла на курсы флористов сначала в международную школу «Николь», затем в «Цветы в деталях». Уже во время учебы она выполняла заказы по декору и заработала репутацию мастера своего дела. Тогда же у Наталии созрела идея открыть собственный салон-мастерскую в Королеве (у нее там была дача). В этом подмосковном городе нашлась оптимальная локация: просторное помещение в новом жилом комплексе с невысокой стоимостью аренды (да еще и цветочных студий поблизости не оказалось).
В запуск бизнеса Смирнова вложила 2 млн руб. из личных накоплений. Большая часть денег ушла на ремонт: в новом помещении потребовались и черновая, и чистовая отделка.
Салон-мастерская «ТимьянБукет» открылся через 3 месяца и долго не пустовал. «Мы повесили вывеску и стали ждать людей. Поначалу заходили 1 — 3 человека в день, но постепенно поток клиентов рос», — рассказывает предпринимательница. По ее словам, сработали «сарафанное радио» и соцсети. Салон также участвовал в праздновании Дня города и устраивал мастер-классы по изготовлению букетов.
Помимо цветов, Наталия решила продавать предметы декора. «Наша изначальная концепция — цветы и подарки. Нам важно дарить эмоции, а декор позволяет увеличить градус этих эмоций или же спасает в ситуации, когда клиент не знает, что подарить человеку, у которого все есть», — поясняет предпринимательница.
Но были и промахи. В самом начале своей работы салон закупил партию скворечников к 1 сентября. «Они стоили смешных денег — по 200 руб. за штуку. Мы подумали, что сейчас добавим в них цветов и будет бомба», — вспоминает Наталия. Однако скворечники никому не приглянулись и до сих пор пылятся на складе.
Открыть ИП может практически любой гражданин РФ или иностранец с российской пропиской — главное, быть дееспособным и старше 18 лет. (Для регистрации некоторых видов деятельности требуется справка об отсутствии судимости.)
Плюсы индивидуального предпринимательства для флориста:
- нет ограничения по сумме доходов;
- можно нанимать работников, делегировать свою работу;
- можно продавать не только собственноручно изготовленные букеты, но и сопутствующие товары других производителей (горшечные растения, подарки, открытки, игрушки);
- начисляются трудовой стаж и пенсия.
К минусам ИП можно отнести ежегодную уплату взносов на пенсионное и медицинское страхование, которые в 2020 году составляют 40 874 рубля. А также необходимость вести бухгалтерский учёт и подавать декларации в налоговую службу.
Онлайн-продвижение актуально не только для флористов-фрилансеров, но и для владельцев офлайн-точек. Свой сайт и/или соцсети помогут найти новых клиентов, увеличить узнаваемость бренда, доказать качество своих работ. Рассмотрим особенности раскрутки цветочного бизнеса на примере нескольких каналов и инструментов.
Розничные продажи не всегда дают стабильный результат, а при реализации растений можно столкнуться с нестандартными трудностями.
У цветочного дела есть ряд неоспоримых достоинств, однако и оно не застраховано от рисков и возможных неудач.
+’Плюсы бизнеса
- Хорошо налаженный цветочный бизнес является высокорентабельным и довольно быстро окупается.
- Товар никогда не залеживается, а деньги поступают в оборот постоянно.
- Стабильно высокие наценки на продукцию.)
Минусы бизнеса
- Необходимость в специализированных условиях хранения растений.
- Потребность в тщательном планировании закупок товара.
- Необходимость в поиске хорошего торгового места.
- Потребность в квалифицированных сотрудниках флористах.)
Поиск поставщиков цветов
При выборе поставщика предприниматель может установить сотрудничество с местным контрагентом или организовать доставку из-за границы. Последний вариант связан с дополнительными финансовыми вливаниями – от правильного таможенного оформления до затрат на осложненную логистику. На первых порах лучше ориентироваться на местные компании, способные доставлять свежесрезанные цветы быстро и с соблюдением всех актуальных норм. Учитываются следующие особенности:
- возможность заключения официального договора на поставку, в нем будут прописаны обязанности двух сторон;
- наличие скидок, особенно для крупнооптовых заказов и постоянных клиентов;
- скорость доставки в периоды сезонных всплесков клиентской активности;
- условия возврата средств за цветы низкого качества, например, вялые или срезанные давно, что ограничивает сроки хранения и темпы реализации;
- тип растений. Например, один контрагент использует местные луковицы, второй – европейские, что влияет на сортовые качества растений;
- объем ассортимента: чем больше сортов представлено, тем лучше, что позволит сократить количество потенциальных контрагентов;
- наличие выгод, таких как рассрочки или отсрочка платежа до сбыта всей закупленной партии.
Создание воронок продаж
Воронка может быть эффективной только в том случае, если будет проведена профессиональной маркетинговой компанией. Важно провести анализ целевой аудитории и предложить покупателям интересное предложение. Важные факторы, которые необходимо учесть при разработке любой воронки продаж:
- Получение «холодных клиентов». Необходимо придумать методы, которые помогут вам заполучить этих самых клиентов.
- Привлечь интерес покупателей к продукции. Какие методики вы сможете применять для привлечения внимания публики? Сможете ли сделать акцент на сильных сторонах вашего магазина своими силами? Как привлечь новых клиентов в цветочный интернет-магазин? При правильном подходе к формированию маркетингового предложения, покупатели сами начнут интересоваться продукцией.
- Отработка причины, почему покупатель уходит без покупки. Самыми распространенными причинами, почему покупатель уходит от вас без букета цветов может быть — большая наценка, низкое качество товара, неоцененная польза товара. Отработка причин ухода может проводиться по телефону или через социальные сети, например, при помощи опроса.
- Закрытие сделки. Особое внимание следует уделить работе менеджеров. Если, например, покупатель зашел на ваш сайт, отправил покупку в корзину и не оплатил ее, вы может напомнить ему об этом по электронной почте.
- Проведение аналитики поможет исправить недостатки работы и увеличить количество клиентов.
- Увеличение конверсии. Повысить конверсию можно при помощи таких методик как: проведение акций и розыгрышей, бесплатная доставка продукции, быстрый ответ в чате.
Основные особенности продвижения цветочного бизнеса
Вначале скажем пару слов о специфике бизнеса, а торговля живыми цветами действительно имеет особенности.
Во-первых, срезанные растения хранятся в течение ограниченного времени, с каждым днем теряя свои товарные характеристики. Продавцам приходится прикладывать большие усилия к тому, чтобы продлить свежесть роз и лилий.
Во-вторых, продажи цветов характеризуются неравномерностью. Играет роль сезонный фактор, а пики спроса приходятся на календарные праздники.
В-третьих, свежесрезанные цветы — это эмоциональная покупка. Поэтому при организации торговли, в том числе в интернете, необходимо учитывать психологию потребителя и воздействовать прежде всего на его чувства.
Большинство продавцов начинают с малого, открывая небольшую торговую точку в месте с большой проходимостью. Это позволяет «набить руку», наладить процесс продаж и обзавестись минимальной аудиторией. По мере развития, торговля расширяется, часто — за счет открытия новых точек.
В последнее время особую актуальность приобретает выход в интернет и использование цифровых технологий продаж.
Важность профессиональной разработки сайта
Создание сайта для продвижения цветочного бизнеса в интернете, впрочем, как и любого другого ресурса, следует доверить опытным разработчикам. Не каждый фрилансер способен предложить действительно качественный продукт, заточенный под продажи цветов. Для этого требуется командный подход с участием квалифицированных программистов, аналитиков, маркетолога, дизайнера.
От того, насколько профессионально сделан сайт, зависит его успешность и конечная конверсия. Если говорить простыми словами, ваш интернет-магазин цветов должен быть:
- быстрее, чем у конкурентов (мгновенно грузиться, открываться);
- привлекательнее (должен воздействовать на чувства, склоняя к покупке);
- удобнее (легко выбрать, просто заказать).
Все эти задачи решаются именно на этапе разработки. Кроме того, при создании обеспечивается первоначальное наполнение ресурса информацией. Для этого генерируется удобный каталог, готовятся информативные карточки товаров.
В процессе развития сайта важно продолжать работу по наполнению каталога: расширять ассортимент, максимально прорабатывая каждую товарную позицию. Информативность имеет не последнее значение.
У нас вы можете заказать не только продвижение сайта, но и его разработку.
Особенности цветочного бизнеса в Московском регионе
На московский рынок, по исследованию аналитиков DISCOVERY Research Group, приходится 500 млн. евро. Успешные предприниматели говорят о том, что в бизнесе наблюдается перевес импортной продукции. Примерно 90 % роз, гвоздик, тюльпанов и лилий приезжают из-за границы. Остальные 10 % составляют розы из Подмосковья и с юга России.
Как и в малых городах, в Москве любят голландские розы с длиной стеблей 50–90 см. По рейтингу Нидерландов, второй импортер цветочной продукции из страны после Германии — Россия. Крупные гвоздики и розы в столицу едут из Колумбии и Эквадора. Экзотика — из Южной Африки. Декоративная зелень и украшения для букетов — из Израиля.
Так как успех в бизнесе гарантирует правильное местоположение, многие предприниматели конкурируют за павильоны в проходных местах. К ним относятся переходы метро и транспортные развязки. Этим активно пользуются арендодатели, повышая ставки на место до 20 тыс. долларов, — рассказывает предприниматель из города Видное Сергей Михайлов.
Правильно вести бизнес можно и в торговых центрах, так как арендная ставка здесь примерно та же, зато с организацией торговли несколько проще. Продавец салона цветов в торговом комплексе XL Екатерина делится мнением о том, что в ТРЦ проходимость ниже, зато работать спокойнее. Нет проблем с контролерами.
Столичные потребители предпочитают букеты средней ценовой категории: от 500 до 1500 р. В предпраздничные и праздничные дни выручка салона составляет 100 тыс. р.
Предприниматели рассказывают о подводных камнях цветочного бизнеса
Хозяйка цветочного салона Анна Петряева рассказывает, что сложнее всего ей было найти место для постоянной точки продаж. С того времени, когда она начала деятельность, пришлось сменить три павильона. При этом основная проблема состояла в том, что арендодатели не хотели заключать договор на длительный срок.
Второй подводный камень цветочного бизнеса состоит в поиске флористов. Курсы обучения флористике стоят 50–60 тыс. рублей. Колледжи и вовсе таких специалистов не выпускают. Приходится набирать кадры и обучать их за свой счет. В итоге из десяти человек, на которых вы потратились, остается один. Кого-то не устраивают условия, у других так и не появляется вкус. А все это расходы. И притом немалые.
Владелица цветочного салона Ангелина Герус делится впечатлениями о формировании бюджета. В частности, по ее отзыву, она избежала солидных затрат на оформление помещения, когда провела оценку инвестиций. На первых порах удалось снизить издержки на декор и мебель и вложить их в действительно нужные вещи, к том числе закупку продукции.
Кстати о продукции, особенность цветочного магазина состоит в работе со скоропортящимся товаром. Важно не только правильно рассчитать объем поставок и купить холодильное оборудование, но и оценить, какие цветы приобретать. Здесь на первый план выходит стойкость. Проверить розы, гвоздики и тюльпаны на оную просто. Можно поставить в вазу пробный букет и посмотреть, насколько долго он простоит, если банально менять в емкости воду.
Как открыть цветочный магазин
Основой продаж в небольшом павильоне считаются срезанные цветы, ассортимент которых составляет позиций. А вот в качестве дополнительного процента доходов выступает упаковка. Магазин цветов — большие возможности В отличие от маленького павильона, цветочный магазин имеет хорошую торговую площадь, то есть ассортимент предлагаемой продукции здесь более широкий.
Помимо срезанных цветов в магазине можно организовать продажу составленных композиций, горшечных растений, сувениров, подарков, а также различных грунтов и подобных сопутствующих товаров. По причине того, что в ассортименте значится не только скоропортящийся товар, владельцы бизнеса могут снизить издержки, а это уже существенный аргумент.
Удивительно, но факт! Последние две недели августа.
Что касается прибыли, она не зависит исключительно от товарооборота, ведь можно продавать меньшее количество цветов, а остальной процент дохода получать за счет реализации керамики, горшечных растений. Конечно, если организовывается магазин, большое внимание следует уделять подбору персонала. Приветливые, грамотные, разбирающиеся в цветах продавцы, смогут не только продать товар, но и дать покупателю консультацию по тому или иному вопросу. Этическая составляющая также важна, ведь стоит просто похвалить клиента за отменный вкус, и он может превратиться из случайного покупателя в постоянного.
Цветочный магазин требует значительных вложений, которые нельзя сравнивать с открытием небольшого павильона. Он окупается медленнее, но к числу несомненных достоинств такого формата относится стабильность, а все благодаря богатому ассортименту и наличию постоянных клиентов. Флористический бутик — новомодное направление Флористические салоны являются поистине прекрасным видом бизнеса, потому что здесь красиво абсолютно все: Грамотные продавцы также актуальны, ведь от них зависит прибыльность.
Чтобы осуществить открытие магазина такого высокого уровня, потребуется кругленькая сумма денег, но, несмотря на большие издержки, в будущем можно получать отличный процент доходов. Это перспективный бизнес, поскольку имея флористический бутик, можно выйти на корпоративных клиентов. К примеру, оформление всего лишь одного корпоративного банкета приносит прибыль, которая сопоставляется с неделей работы цветочного магазина.
Конечно, само ничего не продается. Еще за месяц-полтора до открытия стоит начать заниматься рекламой.
Как можно привлечь клиентов:
- рекламировать в социальных сетях;
- раздавать промо-листовки;
- распространять информацию в СМИ;
- заказать наружную рекламу;
- соответствующим образом обклеить будущую точку, создать интерес к месту.
Когда начнете составлять маркетинговую кампанию, учтите пару нюансов:
- Не забывать о брендинге. Важно, чтобы человек связывал название с обстановкой, персоналом и продуктом, а не местом расположения. Ведь если придется переехать, то ему будет проще начать ходить по другому адресу.
- Если будет размещены пара билбордов поблизости, то количество спонтанных покупок станет намного выше.
- Создайте страницу в интернете, на которой будет проходить продвижение. Даже если он небольшой, его реклама необходима на просторах сети, в социальных сетях и поисковых системах.
- Если в планах — расширение, то советуем создать дисконтные и бонусные карты, а также подарочные сертификаты.
Таргетинг — это создание рекламного послания, нацеленного на конкретную часть аудитории в зависимости от её интересов, места жительства и других критериев. Таргетинг повышает эффективность рекламы.
Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook*, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.
Некоторые виды таргетинга:
- Географический (геотаргетинг) — показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
- Социально-демографический — показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина — на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
- Контекстный — показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
- Поведенческий — показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео — велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.
Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг — инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.
Как раскрутить сайт по доставке цветов
⇑ Проработка сайта и сбор семантического ядра «золотых» словосочетаний
Будем с Вами откровенны и не будем «юлить». От того, насколько качественно разработан и продуман сайт с его структурой, дизайном, а также контентом, будет зависеть дальнейший успех продвижения. «Умные» поисковые системы, которые не так давно таковыми стали, умеют понимать, насколько полезен и интересен сайт для его посетителей, а также насколько качественно он выполняет свою основную функцию — удовлетворяет запрос пользователя. Таких запросов миллионы. А в цветочной тематике их не менее 1000. Категории и виды цветов, букеты на свадьбу и т. д. Услуги для корпоративных клиентов и многое другое.
Наши специалисты по поисковому маркетингу соберут максимально эффективное и целевое семантическое ядро, состоящее из разнообразных вариаций запросов, которые пользователи ежедневно запрашивают в интернете, проводя поиск услуг и товаров фирм, занимающихся продаже и доставкой цветов. Эффект от правильно построенной работы будет колоссальным. При необходимости, мы готовы провести редизайн Вашего web-ресурса, чтобы он начал новую жизнь с новыми возможностями.
Но у нас одно условие! Вы должны быть заинтересованы и работать с нами сообща!
⇑ Старт работ по поисковому продвижению цветочного сайта
После того, как сайт приведен в порядок и оптимизирован подобающим образом, начинаются работы по его поисковому продвижению в Яндексе и Google. Мы используем только эффективные и белые методы раскрутки в ручном режиме. Никакой автоматизации и никакой покупки временных ссылок. Исключительно ручная работа над построением естественного ссылочного профиля, созданного на основе мотивации интернет-сообщества делится ссылкой о Вашем проекте. Думаете, сложно? Для кого-то сложно, но для нас — это в порядке вещей.
Результат внутренней оптимизации и внешнего продвижения будет следующим:
• рост позиций по необходимым ключевым запросам и их укрепление в органической выдаче;
• увеличение посещаемости сайта (ежемесячный рост);
• повышение конверсии (заказов станет больше и они будут качественнее);
• повышение доверия к проекту со стороны посетителей;
• формирование репутации компании с помощью проработки сайтов отзывов, а также тематических ресурсов, которые пользуются популярностью среди профессионального сообщества.
В итоге проведения работ по раскрутке от наших специалистов Вы получите рост продаж и результат, который останется с Вами навсегда. Эффективность сотрудничества и своего рода гарантии Вы сможете наблюдать в личном кабинете пользователя, где можно будет фиксировать количество новых посетителей, рост заявок и положительную динамику роста ключевых слов.
⇑ Реклама магазина цветов в «Яндекс.Директ» и разработка посадочных страниц
С Яндексом «не поспоришь». Это наиболее популярная поисковая система, которой пользуются в Москве. Мы постараемся удовлетворить потребности российского гиганта и всех пользователей, снабдив их контекстной рекламой и крутыми посадочными страницами, на которых будет такое привлекательное предложение, что от него никто не сможет отказаться.
Вы получите моментальный рост продаж, веб-аналитику инвестиций. Вкладывая 100%, Вы сможете получать 200% и более. Убедитесь в этом сами.