Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Успешный суд со страховой компанией». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Помощь профессиональных юристов, которые обладают необходимым опытом взаимодействия со страховыми компаниями в Москве, повышает шансы пострадавшего в ДТП не только получить причитающиеся выплаты, но и в максимальном объеме. Наши специалисты в курсе, как действовать, чтобы клиент получил достойное страховое возмещение с учетом гарантированного соблюдения всех правовых процедур. С нами закон на вашей стороне, ведь от квалификации юриста напрямую зависит исход дела. Так что заказчику достаточно сформулировать задачу и доверить ее решением нам.
Убедительная претензия, написанная со ссылками на текущие законы, подтверждает серьезность намерений получателя страховки и его осведомленность обо всех правовых нюансах — в таких условиях страховые компании вынуждены идти на уступки выплачивать достойное страховое возмещение.
Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения дела
Юридические консультации по страховым вопросам, ДТП, автомобильным и имущественным вопросам вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Какие документы потребует суд со страховой компанией, куда подавать иск, как он составляется, как проходят заседания, стоит ли обращаться к юристам
В силу действующего закона или собственной разумности люди все чаще стали обращаться в страховые компании за услугами. Выбор страховых продуктов на рынке многообразен, а полис оформить не так трудно.
Однако далеко не всегда страхователям удается получить достойную компенсацию ущерба при наступлении страхового случая.
Суд со страховой компанией по ОСАГО или КАСКО – явление нередкое. Часто причиной служит заниженная выплата, в отдельных случаях в деньгах вообще отказывается. Безусловный лидер судебных тяжб является Росгосстрах.
Далеко не все решаются обратиться в судебные органы для восстановления справедливости. Но если вы решились на такой отчаянный шаг, то стоит заручиться поддержкой юристов или изучить данный вопрос более тщательно.
Страховая компания отказала в выплате незаконно, куда жаловаться?
Вы попали в ДТП, оказались пострадавшей стороной. У вас есть соответствующие бумаги, вы подали пакет документов в компанию, но получили отказ. Требуется рассмотреть общий порядок действий в такой ситуации.
- Сначала нужно составить досудебную претензию.
В этом документе укать, о каком страховом деле идет речь, расписать, почему не согласны с причиной отказа. Претензию либо отправить почтой заказным письмом с уведомление и описью вложения, либо передать в офис страховщика, получая заверенную копию с указание даты получения.
- Дать время на рассмотрение претензии.
Как правило, для этого можно отвести 10-14 дней. Если за этот период вы не получите вразумительного ответа, можно обратиться в суд.
- Составить иск и приготовить пакет документов.
Чтобы выиграть дело против страховой компании, необходимо собрать максимальное количество доказательств, что отказ в выплате незаконен. Если есть свидетели происшествия, их также можно привлечь.
Также можно составить жалобу в такие инстанции:
- РСА (Российский союз автостраховщиков);
- прокуратуру;
- союз защиты прав страхователей.
Когда следует решать вопрос через судебную инстанцию
Затевать суд со страховой по ОСАГО надо только при полной уверенности в своей правоте. Не стоит начинать долгое затратное разбирательство, если даже сами сомневаетесь в нарушении своих прав. Однако одной лишь уверенности также недостаточно — ее необходимо подкрепить и весомыми доказательствами. Только на основании них суд принимает сторону истца.
Чаще всего страхователи обращаются в судебную инстанцию в следующих случаях:
- Отказ страховщика возмещать убытки, понесенные автовладельцем. Последнему надо быть готовым доказать, что инцидент действительно является страховым случаем, и предоставить аргументированный отказ СК в письменном виде.
- Несоблюдение страховщиком сроков выплат. Если компания намеренно затягивает дату перечисления компенсации или проведения ремонтных работ, можете отправляться в суд. В качестве доказательств надо будет представить заявление и акт приема-передачи документов, на которых проставлена дата регистрации.
- Возмещение убытков страхователя в недостаточном объеме. Если выплаченных страховщиком денег не хватает для покрытия ущерба, следует провести независимую экспертизу. Если по ее результатам будет установлено, что страховщик действительно занизил страховую выплату, можете отправляться в суд по ОСАГО.
«Правовой эксперт» и его преимущества, если нужны юридические услуги по страховым спорам?
1. Узкая специализация – юристы и адвокаты по страховым спорам.
Точно так же и надо поступать и тогда, когда вы получили претензию от страховой компании. Возникла проблема со страховой?
Найдите юриста, который специализируется на спорах со страховыми. Иногда потерпевший не знает, что нужен юрист, поэтому при поиске пишет:
адвокат (страховые споры) или адвокат по страховым выплатам.
Предоставляя в большинстве своем только юридические услуги – споры со страховыми компаниями, мы изучили всю необходимую судебную практику и шаги штатных юристов страховых знаем заранее.
Поэтому вы можете быть уверены, что доверили свою проблему специалистам, которые действительно смогу взыскать в вашу пользу максимальную сумму возмещения, насколько это позволяет нынешнее законодательство.
2. Нулевые затраты с вашей стороны на старте работы с вашим делом.
Расходы на проведение независимой экспертизы, оформление всех необходимых нотариальных документов, почтовые расходы и прочие сопутствующие затраты мы берем на себя.
До момента подачи иска в суд нужно очень скрупулёзно соблюсти все необходимые формальности – правильно организовать экспертизу, в срок отправить все телеграммы и письма, корректно подготовить доверенности (эти, казалось бы, мелочи, существенно влияют на исход суда).
Поэтому мы взяли на себя все эти заботы, включая оплату, так как возня с платежными документами гарантированно лишила бы вас покоя на несколько дней.
Чем поможет юрист по страховым спорам
Самостоятельно защищать свои права в споре со страховой — не самая разумная затея. Крупные компании, как правило, располагают штатом обученных специалистов с богатым опытом судебных баталий. Страховые акулы легко проглотят клиента, не слишком подкованного законодательно. Чтобы выиграть дело, необходима поддержка компетентного юриста.
Специалисты нашей компании знают, как действовать, чтобы добиться успешного результата. Они:
- составят грамотную претензию и проведут от лица клиента переговоры с представителями компании;
- возьмут на себя проведение независимой оценки ущерба и подготовят список правильных вопросов для эксперта;
- если возникнет необходимость передать дело в суд, подготовят иск и будут защищать интересы страхователя на судебных заседаниях.
Наши адвокаты по решению суда добиваются не только полагающейся клиенту выплаты — с компании-ответчика в пользу истца взыскивают неустойку за каждый день просрочки, штраф и компенсацию морального ущерба.
Претензия будет рассматриваться не менее 10 рабочих дней. После этого можно подавать исковое заявление в суд. Вся процедура спора со страховой компанией может растянуться на несколько месяцев, при этом досудебный этап займет больше времени, чем сам суд. Это связано с большим количеством документов, которые нужно собрать истцу. К исковому заявлению нужно приложить:
- копию паспорта истца;
- копию договора страхования с СК;
- документ из ГИБДД (в случае получения ущерба в результате ДТП);
- копию заявления о наступлении страхового случая по договору страхования;
- справку о состоянии здоровья (если был нанесен ущерб человеку);
- квитанцию об уплате пошлины;
- копии всех чеков и договоров, свидетельствующие о сумме расходов;
- экспертные заключения.
Последний пункт может служить важнейшим доказательством правоты клиента. Будет подтвержден факт страхового случая и определен ущерб, нанесенный гражданину, который намерен судиться.
Заявление в суд должно содержать обязательные для всех исковых заявлений факты: ФИО заявителя, данные его паспорта, наименование суда, суть дела, претензии. Необходимо приложить к заявлению доказательные документы. Их можно сделать несколько копий — все равно пригодятся и в суде, и юристу.
Получение страховой выплаты при возмещения вреда здоровью
За вред здоровью лимит ответственности страховщика 160 000 руб., в который входят:
утраченный доход
расходы, вызванные повреждением здоровья, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и не имеет права на их бесплатное получение.
Здесь следует обратить внимание на доказательства в нуждаемости и отсутствия права на бесплатное получение, т.е. если потерпевшему необходим какой-либо медицинский аппарат или лекарство, то это должно иметь причинно-следственную связь с ДТП, зафиксировано в медицинских документах и не должно быть отказа потерпевшего от предоставляемого аппарата бесплатно. . Если предлагается отечественный аппарат (лекарство) бесплатно, но потерпевший отказывается и просит предоставить импортный, то суд может отказать во взыскании расходов на основании отказа от бесплатного
Хотя в практике были случаи, когда со страховщика взыскивали расходы на платные палаты, после заседания объясняя, что не такие уж это большие расходы для страховщика
Если предлагается отечественный аппарат (лекарство) бесплатно, но потерпевший отказывается и просит предоставить импортный, то суд может отказать во взыскании расходов на основании отказа от бесплатного. Хотя в практике были случаи, когда со страховщика взыскивали расходы на платные палаты, после заседания объясняя, что не такие уж это большие расходы для страховщика.
Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО
» Закон РФ обязывает всех владельцев авто оформлять полис обязательного страхования. Поэтому практически весь транспорт на территории России застрахован. И в случае аварии страховые организации несут обязательства перед пострадавшим, выплачивая определенную компенсаторную сумму.
Для этого, в случае ДТП, представитель страховой компании проводит экспертизу, по результатам которой и начисляется возмещение. Но чаще всего, перечисленных денег на ремонт машины не хватает, и водитель задумывается: стоит ли судиться со страховой организацией? Для начала, нужно разобраться в некоторых факторах:
- Взыскивая ущерб через суд, придется, для начала, потратить деньги на оплату услуг собственного эксперта, юриста. Но все затраты, в итоге, компенсирует страховая фирма. Если судья подтвердит правоту пострадавшего, страховщик выплатит и недостающую сумму.
- Специалисты компании, которые проводят оценку ущерба, не такие уж и независимые. Они осуществляют экспертизу в интересах того, на кого работают. Даже, если нарушение оценки видно, так сказать, «невооруженным глазом», доказать это вряд ли получится.
Конечно, стоит ли добиваться справедливости через судовую инстанцию, решать лично автовладельцу.
Но грамотный юрист всегда поможет выиграть дело. А по статистике, большинство пострадавших, которые обратились в судовой орган за увеличением компенсации, спор выиграли. Кроме того, с недавних пор страховые споры подпали под закон «О защите прав потребителей». У потерпевших появилась возможность получать компенсацию от суммы, взыскиваемой судом.
При подаче заявления нужно указать и обосновать исковые требования к ответчику. В зависимости от обстоятельств спора, можно настаивать на взыскании:
- полной суммы ущерба, подтвержденной отчетом оценщика, либо фактически понесенными затратами на ремонт машины;
- разницу в выплатах, если страховщик частично оплатил ремонт или перечислил бесспорную сумму компенсации;
- неустойка по Закону «О защите прав потребителя», которая начисляется за каждый день нарушения срока выплаты или рассмотрения материалов;
- штраф по указанному Закону, который в равных частях взыскивается в пользу государства и истца;
- судебные расходы, затраты на проведение независимой экспертизы и услуги представителя.
Отдельного внимания заслуживает взыскание компенсации морального вреда. По программе ОСАГО моральный вред не возмещается, поэтому взыскать его можно с непосредственного виновника аварии. Однако если страховщик нарушил правила и сроки выплат, порядок рассмотрения документов, с него также можно взыскать компенсацию морального вреда. Точную сумму такой компенсации определит суд, с учетом степени нравственных страданий и характера нарушения.
Если страховки ОСАГО (400 тыс. руб. на автомобиль и 500 тыс. руб. для возмещения физического вреда) недостаточно для полного возмещения ущерба, остаток суммы можно взыскать с непосредственного виновника аварии. При составлении иска нужно указать, какую сумму перечислил страховщик, а также рассчитать недостающий размер компенсации.
Как судиться со страховой компанией?
Проще всего уладить конфликт в досудебном порядке. Для этого в адрес компании направляется претензия, где клиент описывает обстоятельства страхового случая и приводит доводы в пользу своей позиции. Адресату отводится определенный срок на рассмотрение претензии. Если клиент получает отрицательный ответ, спор со страховой компанией решается в судебном порядке.
Как показывает судебная практика, споры со страховщиком чаще всего возникают по следующим причинам.
Отказать в компенсации ущерба компания может под любым удобным предлогом. Например, заявить клиенту, чей автомобиль побывал в ДТП, что повреждения не являются результатом аварии. И подтвердить заявление результатами трасологической экспертизы. Чтобы доказать свою правоту и добиться причитающейся выплаты, клиенту придется ходатайствовать о назначении повторных исследований.
Решение об уменьшении выплат страховщики аргументируют результатами оценки ущерба, невозможностью установить какие-либо факты, недоверием к выводам инициированной клиентом экспертизы. Если компания не реагирует на законные претензии со стороны клиента, приходится иначе отстаивать свои интересы. Можно направить жалобу в Федеральную службу страхового надзора или призвать страховщика к ответу через суд.
Все сроки вышли, но компания не торопится с выплатой компенсации. Объясняет задержку нехваткой документов, необходимостью проведения дополнительной экспертизы или просто кормит клиента обещаниями. Если затягивание сроков ничем не обосновано, к решению проблемы стоит привлечь юриста по страховым спорам.
Когда проигравший не платит: споры со страховыми компаниями
Как показывает судебная практика, споры со страховщиком чаще всего возникают по следующим причинам.
Отказать в компенсации ущерба компания может под любым удобным предлогом. Например, заявить клиенту, чей автомобиль побывал в ДТП, что повреждения не являются результатом аварии. И подтвердить заявление результатами трасологической экспертизы. Чтобы доказать свою правоту и добиться причитающейся выплаты, клиенту придется ходатайствовать о назначении повторных исследований.
Решение об уменьшении выплат страховщики аргументируют результатами оценки ущерба, невозможностью установить какие-либо факты, недоверием к выводам инициированной клиентом экспертизы. Если компания не реагирует на законные претензии со стороны клиента, приходится иначе отстаивать свои интересы. Можно направить жалобу в Федеральную службу страхового надзора или призвать страховщика к ответу через суд.
Все сроки вышли, но компания не торопится с выплатой компенсации. Объясняет задержку нехваткой документов, необходимостью проведения дополнительной экспертизы или просто кормит клиента обещаниями. Если затягивание сроков ничем не обосновано, к решению проблемы стоит привлечь юриста по страховым спорам.
Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения дела
Несколько лет назад рассмотрение страховых дел стали относить к разряду защиты прав потребителей. Это привело к таким новшествам:
- уплачивать госпошлину за подачу иска не надо;
- иск подается по месту регистрации истца.
Отмена обязанности по уплате госпошлины истцом содержится в подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ.
НК РФ Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям
2. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:
4) истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей;
В то же время при вынесении решения в зависимости от размера удовлетворенных исковых требований судом определяется размер госпошлины, которая подлежит взысканию в бюджет соответствующего муниципального образования с ответчика, не освобожденного от данной обязанности в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Однако если общая цена иска превышает 1 миллион рублей, то истцу все же придется уплачивать госпошлину. Ее размер рассчитывается в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.
Главной бумагой, необходимой для подтверждения происшествия, является извещение о ДТП. В зависимости от характера аварии, она может оформляться либо самими участниками, либо с привлечением сотрудников ГИБДД.
Для составления документа без привлечения Госавтоинспекции, необходимо наличие следующих факторов:
- авария произошла с участием только двух ТС;
- вред нанесен только имуществу, и на сумму, не превышающую 100 000 рублей (для водителей из Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленобласти сумма не должна превышать 400 000 рублей);
- у обоих владельцев оформлен полис ОСАГО;
- спор между участниками ДТП отсутствует.
Если хотя бы одно условие не выполняется, пострадавшие должны вызвать ГАИ.
Иск оформляется в соответствии со стандартными нормами и ст. 131 ГПК. Документ состоит из 3-х частей:
- вводной;
- основной;
- заключительной.
В первой части нужно указать:
- реквизиты суда, в который подается иск о взыскании с компании страхового возмещения;
- информацию об истце – ФИО полностью, адрес регистрации и контакты для обратной связи;
- сведения об ответчике (реквизиты СК).
В основной части нужно подробно указать суть обращения:
- описать ситуацию, для решения которой подается заявление в суд по ОСАГО – обстоятельства ДТП, нарушения, допущенные СК, права страхователя, которые не были соблюдены;
- описание досудебного урегулирования конфликта – обращение в СК за компенсацией (необходимо придерживаться хронологического порядка);
- список предъявляемых требований (размеры компенсации);
- ссылки на законодательные акты, на основании которых составлено обращение.
В заключительной части указывается:
- дата составления документа;
- личная подпись истца;
- перечень приложений к иску.
Для самостоятельного оформления документа можно воспользоваться образцом иска, который представлен в нашей статье.
Помощь в суде со страховой компанией
Прежде всего необходимо выяснить основную причину спора (чаще всего это занижение страховой выплаты, либо намеренная задержка выплат).
Безусловно, можно бороться с недобросовестной фирмой своими силами, но это крайне сложно – необходимо огромное количество свободного времени, чтобы успевать собирать доказательства, присутствовать на судебных заседаниях и продумывать четкий план действий. Именно поэтому многие люди предпочитают смириться с проблемой, закрывая глаза на вопиющие действия со стороны страховщика. Единственный ли это выход?
Имеется другой способ: получить от квалифицированного юриста помощь при суде со страховой.
Чем может помочь грамотный специалист?
- Провести консультацию.Этот пункт необходим, как минимум, для того, чтобы выяснить, имеет ли смысл рассматривать дело в судебном порядке. То есть, если вы считаете, что страховая выплата занижена, адвокат должен проверить, так ли это на самом деле (нередко водитель невнимательно читает договор КАСКО, в котором четко прописано: “стоимость каждой детали берется с учетом износа”. Суммы действительно не хватит на замену детали совершенно новым аналогом, но это не означает, что страховщик нарушил свои обязанности).
- Подготовить базу доказательств. Крайне сложно выиграть дело без проведения предварительных работ. Истцу потребуется не только сказать, что страховщик нарушил свои обязанности, но и доказать это (для чего необходимы определенные доказательства). Например, в том случае, если страховщик отказался выплачивать компенсацию, мотивируя это тем, что причиной неисправности детали послужил не страховой случай, а неправильная эксплуатация транспортного средства, то проведение технической экспертизы сможет поставить точку в данном вопросе.
- Составить процессуальные документы.Исковое заявление должно соответствовать определенным стандартам, иначе оно не будет рассматриваться. Именно юрист сможет помочь истцу грамотно изложить свои мысли, а также соблюсти все требуемые нормы (в том числе собрать всю необходимую документацию).
- Участвовать в судебном разбирательстве.Эта часть по праву является одной из самых важных, поскольку именно суд будет решать, получите ли вы страховую выплату, и какой она будет. Кроме того, почти у каждой страховой фирмы имеется собственный юридический отдел, специализирующийся на подобных делах. Противостоять подобным людям в одиночку, не имея при этом достаточной осведомленности, крайне сложно. Именной поэтому рекомендуется использовать юридическую помощь в суде со страховой компанией по ОСАГО, чтобы не потратить время на судебные тяготы впустую.
Причины для обращения в суд
Вообще, как таковых поводов судиться со страховщиками существует не так и много. Если объединить дела в группы, то их получится всего 4.
- Прямой отказ в выплате. То есть страховщик, под любым предлогом уклоняется от исполнения своих обязательств по договору.
- Косвенный отказ в выплате. Страховая компания (далее – «СК») выплату производит, но не в полном объеме, по различным причинам.
- Нарушение сроков выплаты. СК соглашается на выплату, но производит ее с нарушением предусмотренных сроков. За каждый день просрочки клиенту страховщика положена выплата неустойки, что и является поводом для обращения в суд.
- СК подает в суд на клиента.
Как показывает практика, суды со страховыми компаниями по выплате являются едва ли не массовым явлением. А вот пропуск сроков почему-то владельцами полисов воспринимается как нечто само собой подразумевающееся. Словно бы автовладелец рад, что хоть что-то согласились заплатить.
Как правильно судиться со страховой
Чтобы выиграть суд не достаточно просто направить иск страховой компании, нужно подготовиться к процессу. Он довольно длительный, и в общей сложности потребуется от 2-3 месяцев до 1,5 лет.
Поэтому для начала придется проконсультироваться с юристом по вставшему вопросу. Адвокат укажет, есть ли шанс выиграть дело и какие доказательства нужно приложить. Также будут определены предельные сроки претензионного порядка и обращения в суд – важно не упустить их.
Потребуется также заключение независимой экспертизы, которое укажет на минимальную сумму, которую обязана выплатить СК по полису ОСАГО, КАСКО. Чеки о проведении экспертизы нужно сохранить – эти расходы возлагаются на страховщика.
Второй шаг – составление претензии. Не стоит им пренебрегать, так как у человека на руках должно быть письменное подтверждение того, что СК не желает мирно разрешить спор. Кроме того, ответ на претензию будет лишним доказательством неправомерной позиции страховщика на процессе.
Получив отрицательный ответ нужно обращаться в суд с иском. В заявлении указывается:
- что послужило причиной спора;
- почему истец считает, что прав (отсылка к заключениям экспертов, нормам законодательства, договора, судебным решениям по схожим делам);
- полный список требований к страховой компании.
Выбор суда в этой ситуации довольно простой. Закон позволяет обращаться в районные судебные органы как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства истца. Также допустимо направить иск в суд по месту заключения договора.