Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Особенности взаимодействия с застройщиком
Глобально при взаимодействии с риелтором и застройщиком для покупателей новостроек разницы нет, тонкости — в деталях. Некоторые покупатели новостроек хотят работать напрямую с застройщиком, без посредников. У этого варианта есть свои плюсы:
- информация из первых рук. В первую очередь, покупатель может узнать детальную информацию обо всех особенностях проекта, материалах и технологиях строительства, посмотреть необходимую документацию сразу в офисе продаж застройщика;
- ипотека. Крупные застройщики имеют различные партнерские проценты с банками, когда проценты по кредиту будет выплачивать за клиента застройщик в течение первого года после оформления покупки. Банки зачастую дают девелоперам специальные условия по ставкам за счет гарантированных объемов продаж. Такие условия редко можно встретить в агентствах недвижимости;
- возможность сэкономить. Обычно девелоперы не берут дополнительную плату за оформление документов, ипотеки.
К минусам покупки квартиры через застройщика можно отнести:
- ограниченность выбора. Застройщик может предложить покупателю квартиры только в своих проектах. Это удобно, если клиент уже определился с выбором проекта. Некоторые застройщики не имеют собственного отдела продаж, так как в целом это не их профильный бизнес. Среди них — один из крупнейших столичных застройщиков MR Group. С другой стороны, есть застройщики, которые реализуют проекты своими силами (ГК «ПИК», Главстрой, ФСК, «Донстрой», «Крост» и т. д.);
- дополнительные услуги. Многие застройщики не оказывают дополнительные услуги (подбор ипотечных программ, оформление ипотеки), а также не реализуют сложные сделки, связанные с продажей старой квартиры. Хотя в последнее время в борьбе за клиента у некоторых крупных застройщиков появились комплексные услуги, в том числе схемы трейд-ин по срочному выкупу старых квартир.
Сколько в среднем составляет комиссия и от чего она зависит?
Итак, рассмотрим подробнее сколько стоит работа агента по продаже недвижимости. Некоторые риэлторы берут фиксированную плату, которая прописана в договоре, а некоторые берут процент, который в среднем составляет 2,5% от стоимости квартиры, но не более 6%. Уровень процента за покупку жилья выше, чем за его продажу. Это обосновано тем, что для покупки специалист просматривает множество вариантов, и ему нужно тщательно проверить документы, убедившись в юридической чистоте сделки.
Существует так же смешанный тип оплаты услуг при продаже недвижимости – когда риэлтор получает оговоренный процент от покупки и подготовки необходимых бумаг, а за оформление дополнительных документов (приватизация, раздел, представительство в суде и прочее) назначает фиксированную сумму.
ВАЖНО: На этапе заключения договора обсудите, какой объем работы требуется в вашем случае. Чтобы избежать проблем в дальнейшем – пропишите стоимость необходимых работ и ваш гонорар риэлтору/фирме.
Единого тарифа на услуги нет, поэтому следует обозначить, что влияет на её стоимость:
- Стаж и опыт специалиста – чем выше эти факторы, тем дороже обойдутся услуги риэлтора. Молодые специалисты берут минимальную оплату за свой труд.
- Услуги агентства стоят дороже, чем обращение к частному специалисту.
- Стоимость покупаемой квартиры. Услуги покупки элитного жилья, обойдутся покупателю дороже.
- Перечень дополнительных услуг для клиента.
Услуга риелтора: кто ее оплачивает и от чего зависит цена
Кто должен платить за услугу риелтора, что входит в его обязанности, и от чего зависит стоимость услуг?
Разъясняет генеральный директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске, платинового партнера СберБанка, Андрей Луговой.
Партнерский материал
Правильный ответ: тот, кто эту услугу заказал и получил. Если покупатель нанял агента для решения своего квартирного вопроса, то именно его интересы представляет специалист по недвижимости: подбирает подходящие варианты, ведет переговоры, торгуется в его пользу и т.д.
Менеджеры компании помогают оформить выгодную ипотеку, юристы сопровождают сделку в рамках своей зоны ответственности. Покупатель получает в результате решение своей задачи.
Если собственник обратился в агентство, чтобы продать свою недвижимость, значит, риелтор работает в интересах продавца. Определяет оптимальную стоимость жилья, создает спрос на него, работает с возражениями и торгуется, компания проводит юридическое сопровождение сделки и т.д.
Полный перечень услуг компании прописан в договоре, который заключается с каждым клиентом.
Андрей Луговой — Генеральный Директор федерального оператора недвижимости «Перспектива 24» в Благовещенске
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
При покупке квартиры
- анализ предложения на рынке
- поиск и подбор подходящих вариантов
- сбор информации по каждому варианту
- совместный просмотр с клиентом объектов
- переговоры с собственником, торг
- работа с ипотечным менеджером по подбору и подаче заявки на самую выгодную ипотечную программу
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
Профессиональный специалист по недвижимости на всех этапах работы предоставляет отчетность клиенту, держит в курсе всех этапов сделки.
Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»
На рынке новостроек без риелтора не обойтись — у бригадира на стройке квартиру купить невозможно. Так что девелопер либо создает свое подразделение по реализации жилья, либо договаривается с агентством недвижимости. Как поясняет Никита Орлов (АН LIANA, «Мегаполис-Сервис»), при продаже новостроек в Москве действует стандартная схема, когда вознаграждение риелтору выплачивает застройщик, а не клиент. Комиссия при продаже квартиры в новостройке бизнес-класса составляет 1%, а в сегментах эконом и комфорт – 2-3%. Если новостройка расположена на территории Московской области, то размер комиссионных может составлять до 5%.
Например, в подмосковном Орехово-Зуево, по данным Елены Танаевой, генерального директора ООО «АН «Мегаполис-Сервис» (г. Орехово-Зуево), практикуются комиссии порядка 2-3%, а один из застройщиков города вообще выплачивает риелторам фиксированную комиссию в 25 тыс. руб.
Покупатель со своей стороны тоже платит агентам – за сопровождение сделки и оформление собственности. По информации Марии Литинецкой («Метриум Групп»), это 1-1,5% (чаще 1%) от стоимости договора. Сумма может составить 70 — 150 тыс. руб., уточняет Марина Пиатрович, руководитель отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья».
В каждом проекте встречаются свои правила оплаты риелторских услуг, разъясняет Литинецкая. У кого-то в 1% входит также сумма за бронь квартиры, которая потом включается в ее стоимость. Кто-то предлагает фиксированную цену за сопровождение сделки, вне зависимости от бюджета покупки.
Зачастую покупатели новостроек воспринимают риелтора как посредника и предполагают дополнительные денежные затраты, замечает Оксана Вражнова («МИЭЛЬ»). Но это неверно: стоимость метров и у застройщиков, и у риелторов одинаковая. Иногда клиенты думают, что у застройщика проще получить скидку или увеличить ее размер, но и это заблуждение. Когда застройщик предоставляет скидку, то ее получают и клиенты брокера, и клиенты застройщика. Иногда у риелтора скидка может быть больше — за счет части комиссии, которую ему выплачивает застройщик.
Об услугах риелтора, за которые платит покупатель новостройки, подробно рассказывают в пресс-службе компании «ИНТЕКО». Обычно клиенту предоставляется персональный менеджер, который помогает найти вариант, выбирает удобный способ оплаты. Если речь идет о кредите — посоветует банк с подходящими условиями. Но главное на начальном этапе – заключить договор резервирования, гарантирующий, что выбранную квартиру не купит кто-то другой.
Затем между клиентом и застройщиком заключается договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует подписание, готовит документы для регистрации ДДУ в Росреестре, проводит их правовую экспертизу (в документах могут быть недочеты, разночтения), представляет интересы клиента в органе, осуществляющем госрегистрацию. Наконец, зарегистрированный договор передает покупателю.
После сдачи дома риелтор помогает зарегистрировать право собственности. Во всех случаях он действует от имени клиента на основании договора на возмездное оказание услуг и нотариально заверенной доверенности.
Подробнее о риэлторах и риэлторских агентствах
Риэлтор – это посредник, курирующий процесс возмездного отчуждения какого-либо объекта недвижимости, будь то квартира, дом, земельный участок, коммерческая собственность и пр. Риэлтор может выступать:
- как индивидуальный предприниматель (т.е. быть частным специалистом);
- как представитель юридической фирмы (риэлторского агентства).
Чтобы исключить риск сотрудничества с мошенником, клиенту понадобится изучить и проверить:
- Когда было зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя или юридического лица (с какого года специалист или его фирма трудится на рынке, насколько большим опытом обладает посредник)? Для этого можно запросить у риэлтора Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и внимательно ознакомиться с этим документом. Здесь должен указываться код ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Направлению «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе» соответствует код 68.3.
- Интернет-отзывы о работе риэлтора. Необходимо, чтобы в большинстве своем они были положительными.
- Данные о риэлторе или его фирме. Специалист должен предоставить исчерпывающие и четкие сведения о том, какие услуги он предоставляет. Кроме того, необходимо обратить внимание на сайт агентства. Информативный электронный ресурс имеется у любой крупной компании, которая заботится о своем имидже и репутации. Здесь же должно быть хотя бы примерно указано, какой процент берет ИП или ЮЛ за риэлторское сопровождение сделки.
- Месторасположение офиса. Если офис находится на главной улице, это может свидетельствовать об успешной профессиональной деятельности организации.
- Количество ежегодно проводимых сделок. Если ИП или ЮЛ существует на рынке уже 10 лет, но при этом проводит всего 1-2 куплю-продажу в год, это должно стать предостережением для клиента.
Виды комиссии: процент и фиксированная ставка
Комиссия, взимаемая агентом, может представлять собой либо процент от общей стоимости сделки, либо «твердое» (фиксированное) денежное вознаграждение. Если плата взимается по процентной схеме, она равняется:
- в случае продажи объекта недвижимости – не более 2% от стоимости сделки;
- в случае покупки объекта недвижимости – не более 6% от стоимости сделки (т.к. покупка, в отличие от продажи, предполагает более серьезную аналитическую и юридическую работу).
В среднем процентная комиссия, переведенная в денежное выражение, составляет от 150 000 до 400 000 рублей (по состоянию на 2017-2018 года для крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург). Т.е. сотрудничество с риэлтором, который требует плату в этих границах, вполне отвечает интересам самого заказчика. Чтобы убедиться в том, что процентная ставка не является завышенной, клиенту необходимо:
- непредвзято оценить критерии своего заказа (сложность, объем работы и пр.);
- свериться с тарифами других риэлторов на аналогичный заказ.
Что входит в услуги риэлтора
Главная обязанность риэлтора – это учет пожеланий и просьб своего клиента в отношении покупаемой/продаваемой квартиры.
Например, если за помощью обратится Покупатель, специалист:
- Обсудит со своим клиентом, какую недвижимость тот хотел бы приобрести (ее технические характеристики, месторасположение, инфраструктура окружающего района и пр.).
- Продумает и выберет все подходящие варианты, проведя ряд аналитических действий (сюда входит анализ цен, анализ предложений рынка недвижимости, работа с информационной базой, проверка достоверности сведений о Продавцах и квартирах).
- Обзвонит потенциальных Продавцов или свяжется с ними иными доступными способами, чтобы договориться об осмотре жилых помещений и обсуждении всех нюансов.
- После выбора конкретного предложения – поможет Покупателю собрать необходимую документацию и проверить документацию, предоставляемую Продавцом.
- Займется разрешением всех юридических и правовых вопросов вплоть до того момента, пока стороны не подпишут договор купли-продажи квартиры, не проведут взаиморасчеты и не перерегистрируют переход права собственности в Росреестре.
Если за риэлторским сопровождением обратится Продавец, специалист будет действовать примерно в том же ключе. Единственная разница – в случае продажи риэлтор займется не мониторингом имеющихся предложений, а распространением рекламы о квартире.
Некоторые риэлторы также заявляют, что они могут заняться передачей денег (например, уплатить второй стороне задаток, внести средства по основному договору купли-продажи и пр.). Чтобы обезопасить себя и свои сбережения, участникам сделки рекомендуется самостоятельно участвовать во всех денежных операциях, а не передавать это дело в руки риэлторов, доверенных представителей и иных 3-их лиц.
Передача денег всегда должна сопровождаться составлением соответствующих документов – Соглашения о задатке, расписки о получении средств и пр. Не следует передавать деньги риэлтору, если он обговаривает цель их взятия только в устном формате (например, заверяет, что «они будут переданы Продавцу в качестве задатка/аванса» и пр.). Любые денежные операции необходимо фиксировать и подтверждать документально.
Агентский договор: что это такое и как составляется
Риэлтор и его клиент должны заключить специальный агентский договор, подтверждающий факт сотрудничества и оказания помощи. Сначала заказчику понадобится внимательно ознакомиться со всеми пунктами документа. Важно обратить внимание на положения, которые прописаны мелким шрифтом.
В договор должна быть включена следующая информация:
- Данные о сторонах («принципале» и «агенте»).
- Предмет договора. Если осуществляется продажа квартиры, приводится ее техническое идентификационное описание. Если планируется покупка квартиры, в договоре фиксируются четко сформулированные требования клиента к искомому объекту.
- Стоимость либо продаваемого, либо искомого объекта недвижимости (цифрами и прописью).
- Права и обязанности сторон.
- Стоимость риэлторских услуг (цифрами и прописью).
- Порядок проведения расчетов с агентом (когда и как ему перечисляется комиссия).
- Дата вступления договора в законную силу (обычно – «с момента подписания принципалом и агентом»).
- Порядок расторжения договора.
- Порядок оплаты расходов, понесенных агентом. В обязанности принципала входит возмещение всех расходов, подтвержденных документально.
- Ответственность сторон в случае расторжения договора. Как правило, если договор расторгается по инициативе принципала, он уплачивает агенту определенный штраф.
- Срок действия договора. Практика показывает, что оптимальный срок действия агентского договора – не более 3 месяцев. При необходимости его можно будет пролонгировать.
- Список документов, принимаемых агентом от принципала.
- Количество оригинальных экземпляров договора (по 1 экземпляру на агента и принципала).
- Подписи агента и принципала, их реквизиты.
Агентство недвижимости выступает посредником между продавцом и покупателем. Часто клиенты обращаются в компании по другим вопросам – оформление документов на дом или участок, приватизация, перепрофилирование. В любом случае, каждое действие с недвижимостью – это ряд серьезных манипуляций, которые стоит доверить проверенному временем и потребителями агентству. Обращаясь в «правильную» фирму, участники сделки сэкономят время, силы и нервы. Однако потратят деньги на вознаграждение агенту. При этом важно помнить, что хороший риелтор – это отличный дипломат, чаще именно он поддерживает тесную связь с заказчиком и может попросить сделать скидку на стоимость квартиры. Несколько простых правил по передаче денег и ключей, а также рейтинг агентств, представленный в статье, помогут не допустить ошибки в решении жилищных проблем, выборе сертифицированного агента. И приобретения жилья по соотношению цены и качества не станет проблемой.
Сколько берут риэлторы за продажу
Не следует путать риэлтора и юриста, который специализируется на операциях с недвижимым имуществом. Большая часть риэлторов не являются по образованию юристами, а нужным объемом сведений владеют преимущественно из-за накопленного ими опыта проведенных сделок.
Как таковой специальности риэлтора нет, бывают только не очень длительные курсы, а также семинары. На 1-м месте в среде риэлторов – выходцы из профессий педагога, психолога, работника торговли, т. е. все те, кто имеет привычку общения с людьми, у кого это хорошо выходит.
- Уровень востребованности этого специалиста (также влияет, обращаетесь ли вы к частному риэлтору либо в агентство). Чем известнее и пользуется спросом ваш специалист, тем больше он возьмет за услуги. Иными словами, компетентность, профессионализм обойдутся вам несколько дороже.
- Местоположение объекта сделки. Наиболее высокие ставки – в столице, больших городах. А чем глубже в провинцию, чем меньше ваш населенный пункт, тем посреднические услуги будут дешевле.
- Сложность проведения сделки. В это понятие можно включить вторичное жилье, которое имело уже не одного владельца. Чтобы гарантировать чистоту, риэлтору понадобится проверка всей истории покупок, продаж. Удаленное расстояние от транспортных магистралей затруднит показ квартиры потенциальному покупателю, потому может также повлиять на стоимость недвижимости. Участие в данной сделке нескольких сторон говорит о ее многоступенчатой структуре. Чтобы сберечь все компоненты, риэлтор должен приложить намного больше труда, чем при простой сделке, и это также ведет к удорожанию.
- Стоимость квартиры. Тут существует непосредственная зависимость, так как чаще всего цена услуги выражена в процентах от стоимости самого жилья.
Квартиры в Ростове на Дону от 1 ком. до студий
Если вы решили продать или купить квартиру в Ростове-на-Дону, то Вы обратились по адресу. Наше агентство недвижимости с радостью поможет Вам подобрать и приобрести жилье в кратчайшие сроки и на самых выгодных условиях.
Покупка квартиры в Ростове-на-Дону — достаточно сложный процесс, требующий максимум времени и сил. Для того, чтобы облегчить вам поиск подходящего жилья, на нашем сайте представлен онлайн — каталог жилой недвижимости, в котором без труда можно подобрать квартиру по вашим запросам. Вы можете выбрать район города, количество комнат и общую площадь. В нашей базе представлено множество предложений по продаже вторичного жилья. Если вам интересны предложения по продаже квартир на первичном рынке жилья, зайдите в раздел «Продажа квартир от застройщиков».
Ищите в Батайске и «Суворовском»
Стоимость одного квадратного метра, сказано в документе, утверждена Министерством строительства России. Согласно Приказу от 20 июня 2022 года № 501/пр, норматив стоимости в целом по стране составляет 83 тысяч 420 рублей.
По мнению опытного ростовского риэлтора, к.э.н., доцента Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) Галины Пивоваровой, сумма сертификата достаточна для того, чтобы приобрести хорошее жилье в некоторых благоустроенных районах Ростова, а также городах-спутниках Батайске, Аксае, Азове.
Эксперт подчеркнула: такой объем выплат позволяет выбрать квартиру в новостройке с ремонтом в одном из жилых комплексов Батайска – со спортивными и детскими площадками, благоустроенной прилегающей территорией. В Ростове хорошие квартиры на такие суммы – в микрорайоне Суворовском. Если говорить о Западном или Северном жилых массивах, то речь пойдет о вторичном рынке (квартиры как в кирпичных, так и в панельных домах). Однако это не значит, что жилье будет низкого качества.
«Многих смущает проблема пробок, но это беда любого крупного города. А доехать из Батайска до Ростова не дольше, чем из центра южной столицы до проспекта Нагибина. Если человек ищет жилье для себя, он обязательно должен учитывать время на дорогу до своей работы», — сообщила Галина Пивоварова.
Как рассказали в пресс-службе одной из компаний-застройщиков, сумм, которые будут значиться в «херсонских сертификатах», не хватит для приобретения квартир с ремонтом в хороших жилых комплексах южной столицы. По «херсонскому сертификату» не получится купить квартиры сегментов премиального и бизнес-классов, тем более в историческом центре Ростова. Там стоимость квадратного метра достигает 140 тыс рублей.
Впрочем, при желании оставшуюся сумму можно покрыть либо из собственных сбережений, либо взять кредит или ипотеку. Также новые граждане России могут дополнительно воспользоваться сертификатом на «материнский капитал».
Как рассказала Галина Пивоварова, их агентство уже работало с представителями освобожденных территорий. Люди ищут совершенно разные варианты – от самых дешевых (например, по 1,7 млн за «однушку») до дорогостоящих (некоторые готовы выложить до 7 млн рублей за однокомнатную квартиру без ремонта).
На основании приведенных данных можно сделать вывод: если, допустим, у нас есть инвестиционная квартира в центре Ростове, предназначенная исключительно для извлечения прибыли, стоит задуматься о том, чтобы поменять ее на жилье, например, в районе Ленина/Нагибина/Нариманова/РИЖТ. Учитывая же высокий спрос на однокомнатное арендное жилье, имеют смысл такие комбинации, как, например, «превращение» расположенной в центре инвестиционной «трешки» в две однокомнатные квартиры в Александровке.
Есть еще один нюанс: сберегать деньги в жилой недвижимости без сдачи ее в аренду в большинстве объектов «вторички» Ростова экономически нецелесообразно. За прошедший год жилье подорожало во всех районах. Но если сделать поправку на 6-7-процентный годовой уровень инфляции, сложно сказать, то ли цены на недвижимость пребывают в глубокой стагнации, то ли очень медленно опускаются.
Похожие данные по Ростову дает и другой источник — группа компаний «Бюллетень недвижимости», отмечая, что за прошедшее полугодие с июля по конец декабря среднестатистический квадратный метр жилья подорожал на 1,5%. В ценовом эквиваленте это составляет 914 рублей.
Между тем, чтобы идти в ногу с шестипроцентным годовым уровнем инфляции, за полугодие жилье должно было подорожать не на 1,5, а на 3%. Получается, в нынешней ситуации хозяева впустую простаивающих квартир в большинстве своем теряют десятки тысяч рублей в год Исключение составляют собственники квартир, расположенных в отдельных районах города, где рост цен на жилье ее по-прежнему обгоняет. При этом, по данным компании «Титул», средняя арендная ставка по городу составляет 436 рублей в месяц за «квадрат» и вполне способна компенсировать инфляционный «провал».