Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.
Какие риски существуют
Проблемы у клиентов на вторичном рынке не всегда возникают по причине недобросовестности посредника, в некоторых случаях даже добросовестное исполнение обязательств риелтором не может уберечь стороны от рисков последующего оспаривания сделки, замечает Дмитрий Усольцев. Зачастую у риелтора может просто не быть данных, которые необходимы для проведения всесторонней проверки чистоты совершаемой сделки, поясняет эксперт.
Меры ответственности, к которой можно будет привлечь риелтора, во многом зависят от условий, предусмотренных сторонами в своем договоре. Если в соответствии с условиями договора обязанности посредника ограничиваются лишь поиском объекта недвижимости или покупателя, то привлечь к ответственности за то, что переход права собственности не состоялся, не удастся, добавляет Дмитрий Усольцев.
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Ответственность риэлтора за сделку
Какую юридическую ответственность несут риэлторы и риэлторские фирмы перед заказчиком:
- уголовная;
- административная;
- имущественная (гражданская).
Условия привлечения к ответственности посредника:
- наличие доказательств, что совершенные им действия имели последствия, которые причинили ущерб заказчику (покупателю или продавцу);
- действия маклера должны идти вразрез практике, которая существует на рынке недвижимости, чтоб явно свидетельствовать об ошибке.
Основания для привлечения:
- подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг по продаже квартиры или ее приобретении (ч 1 ст. 15 ГК РФ).
Купить квартиру самому или обратиться к риэлтору?
Покупка квартиры — это очень важный шаг в жизни человека. Кто-то обращается за помощью к специализированным агентствам, а кто-то, взвесив все “за” и “против”, решает заняться этим сам. К чему нужно быть готовым?
Основное преимущество самостоятельной покупки квартиры — это экономия. За работу риэлтора нужно будет заплатить от 3% до 10%. Учитывая стоимость недвижимости, это достаточно весомая сумма. Еще одно важное преимущество — это безопасность. Как и в любой профессии, здесь тоже есть мошенники, которые не прочь нажиться на доверчивых гражданах. Кроме того, покупая квартиру самостоятельно, можно выбрать именно то, что хочется. Риэлтор в большинстве случаев будет предлагать вариант, за который получит больший процент комиссионных.
Но у такого подхода есть масса минусов:
- затянутость сделки — у специалиста больше опыта в переговорах;
- большие риски — опытный риэлтор способен сразу раскусить мошенников;
- сложность — у специалиста больше опыта в общении с госструктурами и в оформлении документов.
Риски для покупателя на вторичном рынке
Главным источником риска для покупателя становится неизвестное прошлое жилья. С новостройками в этом отношении все просто: в квартире никто раньше не жил, и никто в дальнейшем не заявит на нее свои права. В случае со вторичкой может оказаться, что помимо продавца у квартиры имеются другие собственники или наследники. Бывает, что продавец оказывается лишенным дееспособности, и сделка впоследствии признается незаконной. При наличии несовершеннолетних собственников, сделка должна проходить с согласия опекающих органов. Если это условие не соблюдено, ее также могут оспорить и аннулировать. Возможен вариант, что квартиру ранее продали на кабальных условиях, и теперь продавец решил оспорить сделку. В любом случае пострадавшей стороной вполне может окажется последний покупатель.
Избежать этого поможет составленный нами список вопросов:
- Кто выступает в качестве продавца — риелтор или владелец?
- Есть ли страхование ответственности риелтора?
- Кто имеет право распоряжаться недвижимостью?
- Кто входит в число собственников?
- Состоит ли продавец в браке?
- Кто зарегистрирован в продаваемом жилье?
- Нет ли обременений?
- Есть ли среди собственников несовершеннолетние?
- Каким образом и кем застрахована сделка?
- Чем аргументируется цена жилья?
- Кто возьмет на себя расходы по оформлению сделки?
Кто имеет право распоряжаться квартирой (генеральная доверенность на продажу квартиры)
Проводить сделки с недвижимостью имеют право только собственники жилья. Исключение составляют случаи, когда собственник оформил на кого-то генеральную доверенность. В документе должно быть указано право ставить подписи, собирать и подавать документы. Если это не указано, значит, доверенность на продажу не действительна.
Доверенность оформляется на конкретного человека, там указываются его паспортные данные. Третьи лица не имеют права пользоваться чужой доверенностью. К примеру, если документ оформлен на мать, сын не может продать недвижимость с помощью этой доверенности.
Для проверки подлинности доверенностей существует онлайн-сервис. Штамп нотариальной конторы и подпись юриста важны, но они не гарантируют, что доверенность действует. Собственник имеет право отозвать ее, а экземпляр может остаться у продавца или риелтора. Можно также обратиться непосредственно к нотариусу, выдавшему документ, чтобы он проверил доверенность по базе.
Еще один важный нюанс: действительным является только оригинал документа. Копия не имеет никакой юридической силы.
Обременения на квартире
Обременения на квартире – еще один нюанс, требующий проверки. Самый распространенный случай обременения – это ипотека. Когда объект недвижимости находится в залоге у банка, собственник не имеет права распоряжаться им без согласия кредитной организации. Это касается и продажи недвижимости. Кроме того, жилье может находиться под арестом, обременяться договором ренты или аренды, банкротством собственника или рассрочкой.
Ограничение прав собственника на недвижимость приводит к одной из двух проблем:
1. сделка невозможна в принципе, затянется или потребует дополнительных расходов;
2. сделка будет спорной и рискованной для покупателя.
Для проверки на обременения вы можете заказать вышеупомянутую выписку из ЕГРН, а также воспользоваться сервисами:
- ГАС Правосудие – позволяет узнать, не находится ли один из собственников под следствием;
- Сайт судебных приставов – дает информацию о задолженностях собственников;
- Сайт федеральный арбитражных судов – сведения о подаче заявлений на банкротство;
- Реестр банкротов – данные о лицах, признанных банкротами.
Зачем нужен риэлтор при покупке квартиры?
Приобретая недвижимость, многие покупатели отказываются от самостоятельного поиска жилья и прибегают к услугам риэлторов. Это можно объяснить тем, что специализированные агентства являются профессионалами в своей области, и должны облегчить для покупателя покупку квартиры, выполняя следующие задачи:
- Консультация по возникшим у клиента юридическим и техническим вопросам.
- Организация процесса поиска, переговоров, нахождение вариантов, отвечающих пожеланиям покупателя.
- Рассмотрение возможных недостатков района, проверка состояния подъезда, квартиры.
- Уточнение вопроса о проживающих в доме.
- Согласование условий и проверка юридической чистоты сделки (подлинность документов, законность правомочий собственников жилья, их представителей).
- Мониторинг цен на рынке недвижимости, подбор наиболее выгодных предложений.
- Сотрудничество с банками, помощь в получении ипотеки, кредитов на покупку объектов недвижимости.
- Юридическое сопровождение сделки, заключение договора купли-продажи, оформление жилья в собственность, помощь при государственной регистрации.
- Урегулирование возможных спорных ситуаций.
Несмотря на возможные случаи мошеннических действий, обращение к риэлторам может существенно ускорить процесс поиска квартиры.
На что обратить внимание при выборе квартиры?
При выборе объекта недвижимости агентства должны основаться на возможностях и предпочтениях своего клиента. Есть основные моменты, на которые риэлтор обращает пристальное внимание:
- Стоимость недвижимого имущества.
- Доступность транспортного сообщения, близость нахождения остановки.
- Обустроенность территории двора, наличие детской площадки.
- Техническое состояние дома, подъезда, исправная работа мусоропровода, лифта.
- Планировка жилья, вид из окна.
- Внутренняя обстановка квартиры, внешние дефекты, качество сантехники, исправность водопровода, системы отопления, электрических сетей.
- Инфраструктура района (детские сады, школы, больницы, аптеки, магазины, и т.д.).
- Этаж, на котором располагается квартира.
- Жильцы дома, их социальный статус.
- Год постройки, тип объекта недвижимости (кирпич, панель, монолит).
- Экологическое состояние района, близость к заводам, аэропортам, мусорным полигонам.
Приемлемость стоимости выбранного объекта может быть оценена самим риэлтором.
Для более точного определения, стоит обратиться к профессиональным оценщикам, чтобы быть уверенным, что цена жилья не является завышенной.
Cxeмa paбoты aгeнтcтвa нeдвижимocти пpи пpoдaжe квapтиp
Mнoгиe дyмaют, чтo пpи пpoдaжe нeдвижимocти aгeнт выcтyпaeт тoлькo кaк пocpeдник и eгo ycлyги нe тaк yж нyжны. Нo пocpeдничecтвo мeждy пpoдaвцoм и пoкyпaтeлeм — тoлькo мaлaя чacть paбoты.
Для нaчaлa нeoбxoдимo aдeквaтнo oцeнить cтoимocть квapтиpы, a тaкжe выяcнить, cкoлькo coбcтвeнник плaниpyeт выpyчить oт ee пpoдaжи. Пpoдaть пo цeнe cильнo вышe pынкa нe пoлyчитcя ни y oднoгo, дaжe caмoгo вocтpeбoвaннoгo, pиэлтopa, пoэтoмy ecли xoзяин нe coглaceн c нeзaвиcимoй oцeнкoй, нa coглacoвaниe цeны мoгyт yйти мecяцы. Пpoдaжa квapтиpы чepeз aгeнтcтвo нeдвижимocти aктyaльнa, ecли дeньги нyжны cpoчнo: cдeлкa пpoxoдит пo cнижeннoй цeнe, xoзяин пoлyчaeт 85% oт cтoимocти.
B cлyчae быcтpoгo coглacoвaния цeны, cpeдняя пpoдoлжитeльнocть пpoдaжи квapтиpы чepeз aгeнтcтвo — двe нeдeли.
Дaлee нeoбxoдимo пpoвecти юpидичecкyю экcпepтизy. Aгeнтcтвa paбoтaют c зaкpытыми бaзaми MBД и нaлoгoвoй, зaпpaшивaют инфopмaцию из opгaнoв чepeз cвoиx юpиcтoв. Oни мoгyт выяcнить, cкoлькo людeй пpoпиcaнo, нeт ли нa квapтиpy дpyгиx пpeтeндeнтoв, нe yчacтвoвaлa ли oнa в имyщecтвeнныx cпopax, нe нaxoдитcя ли в зaлoгe. Aгeнт coбиpaeт дoкyмeнты, пoдтвepждaющиe пpaвo coбcтвeннocти влaдeльцa, бepeт нoтapиaльнoe coглacиe нa cдeлкy oт дpyгиx coбcтвeнникoв и гoтoвит пиcьмeннoe зaключeниe, кoтopoe пoтoм пoкaзывaeт пoкyпaтeлю.
Кoгдa цeнa coглacoвaнa и дoкyмeнты coбpaны, зaключaeтcя дoгoвop кyпли-пpoдaжи и пpoвoдитcя cдeлкa. Пoлyчить cвoи дeньги влaдeлeц квapтиpы мoжeт paзными cпocoбaми: пepeвoдoм нa peквизитaм, нa эcкpoy-cчeт или нaличными чepeз бaнкoвcкyю ячeйкy.
Пpи caмocтoятeльнoй пpoдaжe xoзяин нe тoлькo caм гoтoвит дoкyмeнты нa пpoдaжy и зaкaзывaeт oцeнкy нeдвижимocти, нo и тpaтит вpeмя нa oдoбpeниe кpeдитa, ecли cдeлкa ипoтeчнaя. B cлyчae paбoты c пocpeдникoм, aгeнтcтвo бepeт нa ceбя oфopмлeниe cдeлки и cвязaнныe pиcки.
Чтo вxoдит в юpидичecкyю пpoвepкy oбъeктa
Moшeнничecкиe cxeмы и выcoкиe pиcки пpи пpoвeдeнии cдeлoк вынyждaют пopядoчныe aгeнтcтвa пpoвoдить юpидичecкyю пpoвepкy чиcтoты квapтиp. B нee вxoдят:
📜 Cвидeтeльcтвo o peгиcтpaции пpaвa coбcтвeннocти.
📜 Пoлyчeниe выпиcки из EГPН. Ecть двa вapиaнты тaкoй выпиcки: пpocтoй, гдe yкaзaн тoлькo coбcтвeнник, и pacшиpeнный. B нeй вcя иcтopия o влaдeльцax, нaчинaя c тoгo мoмeнтa, кaк oбъeкты зaнecли в гocpeecтp: имeнa вcex coбcтвeнникoв и cкoлькo paз квapтиpy пpoдaвaли.
📜 Bыпиcкa из дoмoвoй книги — в нeй yкaзaнo кoличecтвo зapeгиcтpиpoвaнныx в квapтиpe лиц, ecть ли cpeди ниx нecoвepшeннoлeтниe;
📜 Oбязaтeльcтвo o cнятии c peгиcтpaции дpyгиx пpoпиcaнныx в квapтиpe лиц;
📜 Cпpaвкa oб oтcyтcтвии или нaличии зaдoлжeннocтeй пo кoммyнaльным плaтeжaм;
📜 Ecли oдин из coбcтвeнникoв нecoвepшeннoлeтний — coглacиe opгaнoв oпeки и пoпeчитeльcтвa;
📜 Ecли coбcтвeнник нaxoдитcя в бpaкe — нoтapиaльнo зaвepeннoe coглacиe cyпpyгa нa cдeлкy;
📜 3aпpoc в apбитpaжный cyд: нe пpизнaн ли xoзяин или eгo cyпpyг дoлжникoм, нe зaлoжeнa ли нeдвижимocть в cчeт yплaты дoлгoв;
📜 3aпpoc в paйoнный cyд, к кoтopoмy пpикpeплeнa квapтиpa: нe былo ли пo дaннoй нeдвижимocти cyдeбныx cпopoв;
📜 Пoдгoтoвкa пиcьмeннoгo зaключeния.
Этот этап предполагает регулярное общение с вашим агентом или риэлтором. Повод насторожится, если вы не получаете звонок от своего специалиста в течение 7-10 дней, и не знаете, как продвигается продажа.
Клиенты, которые приходят к нам после работы с другими агентствами, часто говорят на о том, что они чувствовали себя заброшенными и не понимали, что происходит в продаже. На несколько недель и даже месяцев агент пропадал, не информировал о ходе продажи. Клиенты самостоятельно звонили и просили подкорректировать цену в нижнюю сторону.
Правильно, когда клиенту предоставляется не только устный отчет, но и специальный документ, где можно проследить, как идет продажа. В нашей компании построена система регулярной отчетности перед клиентом. Мы готовим и обновляем отчеты, где можно узнать, сколько просмотров по каждому размещенному на площадках объявлению, сколько было звонков, показов, предложений цены. Есть ли динамика по сравнению с предыдущими периодами. Это нужно знать, чтобы понимать, пользуется ли ваш объект спросом на рынке.
Опираясь на эти данные, должны быть сформулированы рекомендации по ходу продажи. Возможно, стоит использовать дополнительное платное продвижение или подкорректировать стоимость, изменить что-то в рекламе. Всю эту информацию вы должны регулярно получать от специалиста. Если вы ее не получаете, соответственно, с вами не ведется работа в должном объеме.
Не выдавайте риэлторам генеральную доверенность
Если посредники настаивают на выдаче доверенности, чтобы они могли действовать от вашего имени, выдайте им доверенность на сдачу и получение документов. Давать генеральную доверенность или право на распоряжение деньгами – ошибка. Немало случаев, когда недобросовестные риэлторы совершали сомнительную сделку от имени своих клиентов.
Возможно ли вообще заключить сделку без риэлторов? Более чем, особенно, если у вас простая купля-продажа без обременений, детей и ипотеки.
Процедура проста до банальности:
- находите покупателя или продавца;
- заключаете с ним предварительный договор, если кому-то нужно найти деньги,
- подписывайте основной договор;
- сдаете все документы в МФЦ;
- ждете 2 недели и получаете их обратно вместе с выпиской из Росреестра.
Список справок и выписок, которые нужно прикладывать к договору, короток. Его сообщит любой юрист или специалист МФЦ. Кроме того, примерный список я уже давал выше, на него можно смело опираться.
Что касается договора, то в его составлении нет ничего сложного. Нет никакой разницы, кто напишет его: вы сами, студент юрфака или профессиональный юрист. Закон не предъявляет жестких требований к структуре – главное, чтобы присутствовали все значимые элементы, а цены и сроки устраивали обе стороны.
В чем заключается помощь риэлтора при покупке квартиры
Неправильно требовать, чтобы специалист по недвижимости полностью решил все вопросы и проблемы, связанные со сделкой. Как минимум, будущий покупатель должен собрать свой пакет документации и проверить, соответствуют ли условия сделки личным ожиданиям, ведь никто, кроме него не сможет принять окончательное решение и подписать договор.
Перед обращением в агентство стоит ознакомиться с действиями риэлтора при покупке квартиры, которые входят в зону ответственности.
Что должно быть в договоре с риэлтором?
Обычно клиенту предлагается к подписанию уже готовый бланк, однако это вовсе не значит, что необходимо подписывать договор без обсуждения, ведь выполнять его придется обеим сторонам. Перед подписанием следует внимательно проверить на соответствие и правильность внесенной информации, изучая следующие пункты:
- информация об участниках;
- перечень услуг, предоставляемых агентством;
- права и обязанности обеих сторон;
- условия вознаграждения (как рассчитывается и когда оплачивается);
- время действия договора (обычно указывают 1 год)
- право на предоставление отчета об оказанных услугах (когда и в каком формате);
- порядок расторжения и форс-мажоры;
- дата и реквизиты сторон с живыми подписями.
Юридическое сопровождение сделки
Тратить деньги на дополнительное сопровождение никому не хочется, однако риск потерь суммами в миллионы рублей или сложности с подбором и документационным сопровождением важных сделок убеждает в привлечении на помощь опытного риэлтора или юриста.
Не всегда удается выявить проблемы с документацией или обнаружить подозрительные формулировки. Проблемы возникают с выявлением других претендентов на жилье или лиц, которые смогут оспорить сделку. Бывают случаи намеренного введения в заблуждение или замалчивание проблем с технической документацией. Вместо того, чтобы надеяться на успешное завершение сделки, стоит задуматься, к каким последствиям приведет незнание юридических нюансов проведения сделки. Слишком часто проблемные сделки приводят к потере прав на жилье и признание сделок недействительными.
В ситуации повышенного риска по сделке помощь юриста – обязательна. Не имея юридического образования и опыта ведения сделок на рынке недвижимости, покупатель должен обеспечить соблюдение требований законодательства и защиту собственных интересов.